Рассматриваются заявки от клиентов с плохой кредитной историей. Решение принимается за несколько минут, деньги выдаются в день обращения.

Кроме того, «Восточный» предоставляет кредиты на крупные суммы и длительный срок под залог недвижимости или автомобиля. При наличии залогового обеспечения можно рассчитывать на пониженную процентную ставку.

Все банковские продукты

Продукт Сумма Процент Заявка
Потребительский кредит до 15 000 000 от 11,5%
Кредитная карта до 300 000 от 29,9%
Дебетовая карта до 5% кэшбэк

Потребительский кредит (наличными) в банке Восточный

  • Предоставление кредитов почти без отказов.
  • Сумма от 25 000 до 200 000 рублей
  • Ставка от 12% годовых
  • Срок от 13 до 240 месяцев
  • Минимальный пакет документов (только паспорт, без справок )
  • Онлайн принятие решения

Кредитная карта от банка Восточный

  • Cash-Back до 5%
  • Сумма кредита от 55 000 до 300 000 рублей
  • Срок кредитования до 60 месяцев
  • Минимальный пакет документов (только паспорт)
  • Онлайн принятие решения

ПАО КБ «Восточный»имеет генеральную лицензию банка №1460 от 24.10.2014 г. Организация входит в ТОП 5 финансовых учреждений страны.

Кредитные линии

Банк предоставляет ипотечный кредит со ставкой в 9,9% и суммой до 30 млн. руб.

Условия получения:
предварительный взнос 15-19% — 11% годовых;
предварительный взнос 20-49% — 10-25% годовых;
предварительный взнос равный или больше половины стоимости – 9,9% годовых.

Ставка рассчитывается в зависимости от выбранных опций и региона покупки недвижимости. Например, в Москве и области, и в Санкт-Петербурге размер суммы 500 тыс. руб. – 30 млн. руб. При приобретении недвижимости в других регионах размер минимального займа не меняется.

В банке действует кредитная линия «Большой беспроцент» с лимитом в 300 тыс. руб. и периодом 80 дней. По этой программе обслуживание бесплатное, а решение о выдаче средств принимается за 5 минут по паспорту гражданина РФ.

Также в организации функционирует программа премиум-кредит с возможностью получения до 5 млн. руб. сроком от 1 до 5 лет. Заявка рассматривается в течение 1 дня, а процентная ставка составляет 20%. В зависимости от запрашиваемой суммы устанавливается требуемый пакет документов.

Для клиентов, желающих оформить залоговый кредит, действует программа займов под автомобиль, возраст которых не больше 3 лет, а также кредит под залог недвижимости на срок до 20 лет.

Рефинансирование ипотечного кредита

Программа перекредитования доступна гражданам РФ возрастом 21 – 65 лет.

Ограничение размера рефинансирования составляет 30 млн. руб. с годовой ставкой от 9,9%.

Вместе с кредитом выдается дебетовая карта «Суперзащита».Этим проектом предоставляется:

  • возврат средств до 1,5%;
  • начисление на остаток по счету до 6%;
  • мобильный банк;
  • страхование владельца карты.

Для участия в программе клиенту нужен подтвержденный доход за последние полгода.

Депозиты для физических лиц

В банке действуют 2 группы вкладов:

  1. до востребования;
  2. срочные.

Первый – это чековый счет со съемом денег в любой момент. По нему начисляются проценты, но небольшие.

Во втором случае вкладчик не может воспользоваться суммой до конца оговоренного срока. Это рублевые вклады с повышенной процентной ставкой.
VIP-Срочный – это доходный вид депозита. Начисления вырастают с увеличением суммы и срока. 8,45% годовых в руб. и до +1% бонус по специальной программе. Минимальная сумма в рублях – 1,5 млн.
В Сберкнижке клиент выбирает срок вклада сам (6-24 месяца) с рублевым вкладом от 30 тыс.
VIP-Сберплан – это 8,1% годовых, и 1,4% подарочный бонус. Минимальная сумма 1,5 млн. руб.
Растущий процент – это вклад с увеличивающейся со временем процентной ставкой до 9%. Размер вклада – от 30 тыс. руб. до 1,5 млн. руб.

Кредитные карты банка Восточный

Карты премиум-класса от банка «Восточный»- это возможность получать скидки,оплачивать покупки и услуги и пользоваться особыми преимуществами.

Автокарты

Авто карты позволяют проводить удобные оплаты владельцам машин. Карты с бонусами по кредитным линиям, для оплаты коммунальных услуг, покупок и других платежей – у всех есть свои преимущества и удовлетворяют потребительские цели каждого клиента банка.

Вклады для юридических лиц

Юридическим лицамдоступен депозит с минимальной суммой 50 тыс. руб. Исключения составляют программы: «Время – деньги», «Казначейский». Принимаемая валюта – рубли, доллары, евро.

Онлайн-банкинг

Клиенту доступны переводы и платежи через интернет на любую карту, выпущенную банком России, имея для этого необходимые реквизиты. Банк гарантирует безопасность работы в браузере. Можно оплачивать штрафы, мобильную связь, коммунальные услуги и прочее, быстро и без комиссии.

Все банки принимают решение о выдаче или отказе в кредитовании на основании кредитной истории клиента. Несмотря на то что банковское кредитование становится массово доступным, далеко не все заемщики могут рассчитывать на сотрудничество с кредитной организацией по причине испорченной кредитной истории. Хотя, некоторые банки, в частности Восточный Экспресс Банк, отличаются высоким процентом одобрения заявок и лояльным отношением к клиентам, которые в прошлом имели негативный опыт сотрудничества с банками. Ответим сразу на несколько вопросов, а именно, проверяет ли банк Восточный Экспресс кредитную историю и как с помощью данной кредитной организации поправить отчет.

Испорченная КИ

В первую очередь, стоит отметить, что получить кредит в банке можно даже при испорченной кредитной истории, причем не только в Восточном Экспрессе. Дело в том, что все кредитно-финансовые организации без исключения проверяют кредитную историю клиента, если клиент в прошлом несколько раз незначительно нарушал условия договора, то это вовсе не является поводом для отказа в кредитовании, в данном случае банк может ужесточить условия сотрудничества повысить процент на новый займ.

Если в прошлом клиент допускал просрочку сроком на 90 дней и более это уже свидетельствует о его низкой кредитоспособности, и у него практически нет шансов получить банковский кредит . Максимум что он может рассчитать это на сотрудничество с микрофинансовой организацией. Однако, такие банки, как Тинькофф банк, или, в частности, Восточный Экспресс Банк готовы на свой риск, покрытый высокими процентными ставками, заключить кредитный договор с клиентом.

Обратите внимание, что просрочка по кредиту на срок до пяти дней не влияет негативно на кредитный рейтинг заемщика.

Кредит с плохой кредитной историей

Есть еще один важный нюанс, при проверке КИ клиента, его в основном интересует последние выплаты по обязательствам. То есть, если в далеком прошлом, например, 10 лет назад вы допускали просрочки по кредиту, а за последние два-три года вносили все платежи исправно, то можете считать, что у вас хорошая кредитная история. По крайней мере, каждому банку важно знать ваше текущее материальное положение и отношение к своим кредитным обязательствам.

Пример отчета из кредитной истории

Но, если все причины отказа в кредите – это плохая КИ, то вы в любой момент можете приступить к исправлению. Вам в этом может вполне помочь банк Восточный Экспресс. Поэтому вернемся к вопросу, дает ли банк Восточный Экспресс кредит с плохой кредитной историей, и каким образом вы можете здесь оформить кредит.

Обратите внимание, что причина в отказе от кредитования не всегда кроется в КИ клиента, банк учитывает множество факторов, в том числе материальное положение заемщика, его доход возраст, наличие или отсутствие детей и многое другое.

Как исправить кредитную историю

Исправление кредитной истории банка Восточный Экспресс состоит из нескольких этапов. Принцип данной процедуры достаточно просто вам нужно обращаться в банк за:

  1. Кредитной картой, правда, заемщики с испорченной кредитной историей могут рассчитывать только на максимальную процентную ставку и низкий кредитный лимит.
  2. Потребительский кредит с процентной ставкой до 60%, при этом, наверняка, от них потребуются документы, подтверждающие платежеспособность, плюс дополнительное обеспечение в виде поручительства физических лиц.
  3. Потребительский кредит под залог недвижимости или автомобиля, с высокой процентной ставкой и низкой вероятностью одобрения.

Как видно, здесь процедура исправления КИ заключается в том, что заемщик оформляет кредит на невыгодных для себя условиях. Но, постольку, поскольку он не является привлекательным клиентом для кредитора, ему потребуется дополнительное обеспечение, например, в виде залога или поручительства. Стоит ли говорить о том, что высокие процентные ставки перекрывают риск кредитор при сотрудничестве заемщиком.

Обратите внимание, что банк может отказать в выдаче потребительского кредита или кредитной карты без объяснения причин.


Если вы хотите исправить свою КИ с помощью Восточного Экспресс банка, то вам достаточно выбрать интересующий вас продукт и подать заявку. Как говорилось ранее, если вы имеете просрочки перед другими банками, то в любом случае на банковский кредит рассчитать не придется постольку, поскольку в данном случае вы 100% получите отказ.

Второй нюанс заключается в том, что если вы берете кредит исключительно с целью исправления кредитной истории, то берите минимальную сумму, платежи по которой будут для вас необременительны. Старайтесь оплачивать все платежи заблаговременно, желательно хотя бы за несколько дней до даты предполагаемого платежа. Если вы допустите просрочку – это незамедлительно отразится в вашем кредитном отчете.

И, наконец, если вы полагаете, что причина отказа в кредитовании заключается именно вашей КИ, то для начала запросите отчет в бюро кредитных историй и проверьте свою репутацию. Возможно, там содержится данные, которые были занесены по ошибке. А если же вы обнаружите, что действительно в отчете содержит ложные данные, то вам для начала нужно пройти несколько этапов по исключению из зачета неверных записей, и после этого вы сможете вполне взять кредит в банке на выгодных условиях.

Таким образом, действительно Восточный Экспресс банк предлагает кредиты для улучшения кредитной истории. Но, не стоит надеяться на то, что вы можете получить займ с открытыми просрочками, для начала стоит погасить все долги. И, кстати, банк также как и все проверяет досье всех заемщиков, просто не обращает внимания на имеющиеся погрешности в прошлом, разумеется, за определенную плату в виде повышенного процента.

После подачи заявки на кредит в банк Восточный начинается проверка данных будущего заемщика. Введенная информация проходит скоринг, проверку в БКИ, в отдельных случаях данные проверяются в ручном режиме кредитными экспертами. После этого клиенту предоставляется ответ. Время ожидания может варьироваться от нескольких минут до нескольких дней. Подать заявку на кредит можно в отделении банка или на сайте.

Для экономии времени заемщику всегда не терпится узнать, какое будет решение. Если по заявке придет отказ, то ему нужно искать другой вариант получения кредита. Логично, что у клиентов, подающих заявку на кредит, возникает вопрос, как узнать решение по заявке на кредит в Восточном Банке. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Сколько времени банк принимает решение по кредиту?

Чтобы понять, сколько времени может потребоваться для рассмотрения заявки, нужно знать, какие виды кредитования есть в Восточном Банке. Банк предлагает:

  • Экспресс-кредиты. Здесь кредитная сумма невелика и составляет от 25 до 50 т.р. Заявка подается по одному-двум документам, без необходимости предоставления справок о доходах или места работы. Данные заемщика обрабатывают скоринговым методом, а решение выносится исходя из кредитной истории, дохода клиента, наличия действующих кредитов и платежеспособности. Время рассмотрения экспресс-заявки не превышает получаса. В среднем это составляет 10-20 минут. При положительном решении заемщик может получить нужную сумму в день обращения.
  • Стандартные кредиты. Здесь сумма кредита может достигать 500 т.р. Подача заявки проводится с обязательным предоставлением необходимых документов: справки 2НДФЛ (или по форме банка) и копии трудовой книжки. Поскольку речь идет уже о больших суммах, полагаться только на решение скоринга банк не может, хотя заявка также первым делом проходит автоматическую проверку. Если решение скоринга положительное, то заявка переходит на ручной андеррайтинг (рассмотрение). Специалисты кредитного отдела индивидуально рассматривают каждого клиента, изучают предоставленные документы, оценивают потенциальные риски невозврата. Такой процесс может растянуться на пару дней, как минимум, в зависимости от загруженности кредитного отдела. Если что-то в документах экспертам не понравилось, то они просят переделать их, и заявка вновь проходит все стадии проверки. В противном случае клиенту приходит отказ.
  • Залоговые кредиты. Кредиты могут выдаваться под залог автомобиля или недвижимости. Под залог авто можно оформить сумму до 1 млн.р., а под залог недвижимости – до 15 млн.р. Это одни из самых сложных кредитов, поэтому он рассматривается исключительно в ручном режиме. Кроме оценки данных будущего заемщика экспертам нужно оценить предоставляемый залог, произвести оценку его рыночной стоимости, «чистоты» (отсутствия обременения или притязаний третьих лиц). Такой кредит будет рассматриваться несколько дней или даже недель.

Таким образом, время рассмотрения заявки прямо пропорционально зависит от вида кредита и его сложности. Чем больше сумму хочет получить заемщик, тем тщательнее будут изучать его данные в банке.

Как самостоятельно узнать решение по кредиту в банке Восточный?

После подачи заявки и отсутствия ответа от банка можно самостоятельно узнать решение по кредиту. Для этого есть несколько способов:

  • В офисе банка. Для уточнения решения достаточно обратиться в отделение банка и узнать у сотрудников ответ. Данные они могут посмотреть у себя в системе.
  • Если времени посещать офис нет, то можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 7 100. Специалисты колл-центра также смогут посмотреть решение. Для этого нужно назвать свое ФИО, дату рождения.
  • Информацию можно получить путем отправки СМС-запроса на короткий номер 7243 в формате СТАТУС ХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХ – номер заявки на кредит. Стоимость СМС будет тарифицироваться, согласно оператору абонента.

Вариантов уточнения решения по кредиту несколько, поэтому остается выбрать наиболее удобный для себя.

Как понять, что пришел отказ?

При любом варианте исхода ситуации клиенту поступает СМС о решении по кредиту. Если вдруг СМС не поступила, то возможно, что заявка еще находится на рассмотрения, либо это связано с техническими неполадками. Если от банка в течение нескольких дней нет ответа, то стоит удостовериться, что номер телефона при подаче заявки был указан верный. Если все верно указано, но ответа так же нет, то скорее всего по заявке пришел отказ. При положительном решении банк будет активно связываться с клиентом, поскольку он заинтересован в выдаче, а сотрудники банка заинтересованы в получении мотивации за выдачу кредита.

Если все же решение отрицательное, то не стоит отчаиваться. Заявку повторно можно подать через 30 дней.

Отрицательное решение не повод для расстройства. Мы рекомендуем парраллеьно подать заявку сразу в несколько банков, представленных ниже. Тогда вероятность получения кредита будет существенно выше. Можно получить кредит по гораздо более выгодной ставке, чем в банке Восточный




Если отказ связан с негативной кредитной историей, то повторная подача заявки не имеет смысла – клиенту вновь придет отказ.

Если отказ связан с невысоким доходом, например, заемщик находился на испытательном сроке, то подать заявку можно уже с полноценным доходом. Это касается и случаев с низким официальным доходом. Таким клиентам стоит заполнить вместо 2НДФЛ справку о доходах по форме банка.

Летом запланировали поездку за рубеж и потребовались деньги на непредвиденные расходы — 30 000 р. Заявка в Восточный экспресс банк для получения кредита была грамотно оформлена и отправлена на проверку. В выдаче банк отказал. Прямых оснований не озвучивали. Как подавалась заявка и назначался прием в отделении. Что учесть при подаче заявки.

Знакомство с банком

Года три назад, не стал бы обращаться в Восточный Экспресс банк, даже при последней необходимости. Слишком много негативных отзывов о неслаженности работы учреждения, невыгодных процентах, агрессивных коллекторах. тогда выдавали многим, но под невыгодные процентные ставки. Кредиты отдавали с трудом. Причиной этому, послужила выдача займов без подтверждения заработка. Ныне банк изменил политику, опасаясь банкротства по причине неликвидности.

В 2017 для получения потребительского кредита также требуется только паспорт гражданина РФ. Средства выдаются наличными, но чаще оформляются .

Как получить ссуду узнала у близкой родственницы. Раньше, покупала мебель и на необходимую сумму оформила кредит. Банк, периодически отправлял новые предложения.

Привлекательным было удобство расположения отделения кредитного учреждения — в городе, где живу, в двух минутах ходьбы до банка.

Преимуществами также посчитала:

  • стандартную ставку – 24,6% в год;
  • лимит до 300 000 и выше;
  • беспроцентный период до 56 дней.

Имел значение исправный интернет-кабинет с отражением сумм взносов к уплате и погашенной части.

До этого, обслуживалась в Сбербанке России и сотрудничество, с которым оставило только негативные впечатления. Без личного согласия повысили лимитный кредит с 60 до 72 тыс. руб., увеличили процентную ставку, личный кабинет онлайн содержал ложную информацию об остатке долга, периодах и суммах погашения. Кроме того, при оформлении договора, сотрудник неправильно заполнил сведения о счете для перевода средств, служба поддержки не давала никакой информации. В результате пришлось оплатить 49 000 руб. из-за отсутствия времени для подачи иска и присутствия на заседаниях в суде, из-за разъездного характера работы.

Заявка в Восточный экспресс банк для получения кредита

Перед подачей анкеты, внимательно изучила доступные предложения на официальном сайте кредитного учреждения.

Выбрала карту со следующими пакетами услуг:

  • «Просто» - с 0% годовых без комиссий. Предусматривалась оплата при наличии задолженности на карте- 30 руб. в день. Сумма средств на счету – до 30 000 руб. Такой займ устраивал всесторонне. Платежное средство предполагалось использовать только в неожиданных ситуациях, условия подходили;
  • «Стандарт» - размер средств на карте до 300 000 руб. Эмиссия происходила за 5 минут при одобрении заявки. Беспроцентный период составлял 56 дней. Этот вариант также допускался, поскольку нет трудового договора, работаю на удаленной основе и подтвердить доход письменно не могу.
  • «Карта путешественника» - кредит до 300 000 руб. 5% начислялось милями при покупке карт или бронировании гостиниц, либо авто,. 2% - при совершении других покупок. Процентная ставка повышенная — 29,9%, но тариф компенсировался бонусной программой. Оформляли за 30 минут при одобрении анкеты.

Заявка оформлялась онлайн, без посещения отделения банка. Для этого, перешла на страницу с картой тарифа «Просто» https://www.vostbank.ru/client/credit-card/prosto-karta-msk/.

В нижней части страницы отображается блок «Назначить встречу в офисе»

Также нажимаем синюю кнопку «Получить карту». Открылся бланк со следующими полями:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер мобильного телефона;
  • код рекомендателя – того, кто посоветовал обратиться в банк;
  • дата рождения;
  • электронная почта - по желанию.

После заполнения бланка ставим галочку рядом с подписью: « Согласен на обработку персональных сведений» и нажимаем «Продолжить».

В новом окне вводятся сведения:

  • серия и номер паспорта;
  • код подразделения;
  • место и орган выдачи удостоверения личности;
  • регион рождения;
  • СНИЛС – по желанию.

Тем, кто родился не в России, дополнительно требуется заполнить:

  • страна;
  • регион;
  • район;
  • населенный пункт.

На указанный мобильный телефон приходит смс-сообщение с номером. Вводим сообщение в появившееся поле. До отправления кода, доступно изменение персональных сведений для исправления ошибок. Через короткое время, приходит автоматическое уведомление о времени и отделении Восточного экспресс банка с адресом нахождения, для приёма. Дополнительно, сведения и готовность получения средств уточняет по звонку оператор.

Явка в отделение Восточного банка по кредиту

В назначенное время я пришла в отделение учреждения. Несмотря на то, что условия приема были согласованы, передо мной ждала очередь в 7 человек.

Меня вызвали. Сотрудница заполнила анкету. Вносились сведения с личными данными, об основном и дополнительном доходе заявителя и супруга, имуществе в собственности. Зачем-то запрашивались сведения о размере пенсионного обеспечения родителей, хотя на момент подачи заявления мне было 33 года и в финансовой поддержке престарелых людей я не нуждалась. Уточнялся адрес их фактического проживания. Вероятно, эти данные передаются для взыскания через службу коллекторов в случае невыплаты долга.

Процесс занял примерно 15 минут. Я поставила подпись на документе. Сведения были отправлены для получения решения. Хотя рассмотрение заявки занимает не более 30 минут, как мне сообщили в отделении, ожидание продлилось почти час. В течение этого времени мне перезвонили два раза с вопросами о доходах. Также уточнялось назначение использования денег. В результате сообщили об отказе.

Выводы — почему отказ

Напрямую причину непринятия заявки банк не сообщил. Порекомендовали обратиться за кредитом через месяц. Предполагаю, что при подаче анкеты указала максимум дохода и еще сообщила о дополнительных средствах. В итоге получилось 60 000 руб. в месяц. И это обстоятельство смутило оператора или не соответствовало условиям выдачи займов кредитного учреждения. Логично, что зачем при таком доходе, обращаться с заявлением на 30 000 руб.

В банк больше не обращалась, но отмечу положительный момент в работе учреждения. СМС и звонков с навязыванием услуг не поступало. По истечении месяца пришло уведомление о возможной подачи повторной заявки. При такой схеме получения средств без справки о доходах, решение, как правило принимается на основе сведений из кредитной биографии.

До подачи заявки в Восточный экспресс банк занимала 20 000 руб. в для покупки украшений в ювелирном магазине. Долг, в расчете на 2 года, покрыла через 2 недели. Закрытие кредита в срок не выгодно для банков. Кроме того, средства не понадобились, а по неактивированной кредитной карте процент не начисляется.

Предварительное решение по всем типам продуктов банк принимает в течение 15 минут после подачи онлайн-заявки. Окончательный вердикт банк готов будет вынести лишь после посещения отделения и заполнения расширенной анкеты. Узнать решение по кредиту в Восточном Экспресс банке клиент может уже в течение 1-го часа после посещения офиса кредитора. Узнать решение банка по залоговым кредитам можно лишь на 2-3 день после обращения, а по стандартным кредитам срок рассмотрения заявки занимает 3-12 часов.

Максимальной срок рассмотрения заявки банком составляет 3 рабочих дня. Клиент может обратиться в банк для уточнения статуса заявки в любое время до истечения этого срока. Проверить статус заявки можно по телефону горячей линии банка, на сайте кредитора, в отделении, где была заполнена анкета или в любом другом офисе.

Как быстро Восточный Экспресс озвучивает решение?

Срок рассмотрения заявки по кредитам Восточного Экспресс банка зависит от программы кредитования, которую выбрал заемщик. Если вы не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Восточном Экспресс банке, то ответ кроется в самих займах. По кредитам, которые предоставляются по паспорту без обеспечения, максимальный срок рассмотрения не превышает 15 минут при подаче онлайн заявки. Окончательное решение банк принимает в течение 40-60 минут после предоставления в банк паспорта и заполнения расширенной анкеты. Решение по таким займам принимает скоринг-программа, что гарантирует высокую скорость рассмотрения.

Стандартные кредиты, которые предоставляются при наличии справки 2НДФЛ о зарплате или сканкопии трудовой книжки банк рассматривает обычно в течение 3-6 часов. Максимальный срок рассмотрения редко превышает 1-и стуки. Предварительное решение по онлайн-заявке клиент получит уже через 15 минут после обращения. За счет увеличения сумм кредитования и предоставления дополнительных документов решение принимает не скоринг-программа, а кредитный комитет. Предварительно служба безопасности проверяет кредитную историю заемщика и представленные документы. Только после «согласия» службы безопасности банк принимает окончательное решение.

Залоговые кредиты Восточного Экспресс банка рассматриваются примерно 2-3 суток. Иногда решение принимается быстрее. По таким займам предусмотрены самые большие суммы и длительные сроки. Пакет документов, который клиент должен предоставить банку тоже увеличен. На его проверку и оценку платежеспособности заемщика уходит больше времени. Из-за этого рассмотрение заявки по залоговым кредитам Восточного Экспресс банка затягивается на такой срок.

Как узнать решение Восточного банка по кредиту?

Если банк долгое время не оповещает вас о принятом решении и вы не знаете, как узнать решение Восточного Экспресс банка по кредиту, то можно воспользоваться нашими подсказками.

Первый способ узнать решение кредитора — уточнить статус заявки на горячей линии банка. Для этого клиент должен позвонить по номеру: 8800-100-7-100. Звонок на телефон будет бесплатным с любых стационарных и мобильных операторов страны. В голосовом меню автоинформатора клиенту нужно выбрать цифру «3» (Информация об услугах/продуктах), а затем цифру «2» (Результат рассмотрения заявки на получение кредита).

После этого клиенту сообщат статус рассмотрения анкеты.

Второй способ узнать решение по заявке на кредит Восточного Экспресс банка — лично обратиться в отделение, где была заполнена анкета или в другой офис банка. На месте заемщику нужно попросить любого сотрудника кредитной организации проверить статус рассмотрения заявки. Уже в течение 1-3 минут сотрудник сообщит решение банка, если оно было принято.

Какими способами клиент узнает ответ?

После принятия положительного или отрицательного предварительного решения Восточный Экспресс банк оповещает клиента об этом смс-сообщением. Это стандартная практика. Если заявку рассмотрели в пользу клиента, то после смс-сообщения дополнительно звонит сотрудник банка и уточняет у клиента время посещения и адрес офиса, в котором заемщику было бы удобно оформить кредит.

Об окончательном решении банк уведомляет клиента чаще всего звонком сотрудника офиса, реже — смс-сообщением. В случае отрицательного решения по окончательной заявке банк всегда отправляет смс-сообщение.

Если у банка возникают дополнительные вопросы к клиенту, на его телефон звонит сотрудник, либо направляет смс с просьбой обратиться в тот же офис, где была подана заявка в банк Восточный для уточнения какой-то информации.

Если банк не звонит и не пишет смс-сообщения по экспресс-кредитам больше суток, то, скорее всего, он принял отрицательное решение по вашей заявке. Если больше 3-х дней банк не сообщает о решении по стандартным кредитам, залоговым займам, то клиент может смело ждать отказ.

Что делать, если банк ответил отказом?

Восточный Экспресс банк может отказать по разным причинам. Даже банальный сброс клиентом звонка сотрудника банка, который хотел утончить какую-то информацию, может послужить причиной отказа. Чаще всего отрицательное решение по кредитной заявке банк принимает при отсутствии документов, подтверждающих доход или официальное трудоустройства. Несмотря на то, что в кредитной организации есть займы по паспорту, их максимальной суммы может не хватить клиенту, а по другим продуктам банк может отказать из-за нехватки документов.

В банке Восточный установлена специальная программа-калькулятор оценки заемщика. Она с помощью математики определяет, можно ли дать займ клиенту и сумму займа. Если банк не звонит, то стоит обратиться к онлайн калькулятору оценки заемщика
См. также: Калькулятор кредитного скоринга онлайн.
Он посчитает ваш балл кредитоспособности на основании вашей зарплаты, доходов, семейного положения и подскажет банки, где дают кредит с такой оценкой.

При отказе клиенту следует обратиться в любой другой банк, который предоставляет экспресс-кредиты по одному документу — паспорту. Предварительно заемщику нужно внимательно ознакомиться с условиями кредитования, рассчитать ежемесячный платеж по всем вариантам и выбрать для себя самые подходящие условия. Оптимальными банками для обращения станут: Хоум Кредит, Тинькофф. Ренессанс Кредит и другие.

Заявка на кредит в Совкомбанке

Кредит наличными в банке Тинькофф

Заявка на кредит в Росбанке

Заявка на кредит наличными в РенКредит

Восточный Экспресс на самом деле звонит заемщику?

В большинстве случаев кредитор перезванивает или отправляет смс-сообщения с принятым решением. Однако отзывы потенциальных заемщиков свидетельствуют о том, что иногда кредитор никак не оповещает клиентов о принятом решении. С чем это связано — судить сложно. Возможно, технический сбой, а возможно, банк просто забыл о потенциальном заемщике. В любом из случаев такое происходит только в случаях, когда клиент получает отрицательно решение по кредиту. При принятии банком положительного решения, кредитор всегда оповещает заемщика.