Росбанк представлен на отечественном финансовом рынке уже 23 года, входит в десятку системных банков ЦБ РФ. Четыре миллиона клиентов обслуживаются в 70 регионах более чем 400 отделениями и почти 30 тыс. банкоматами. Согласно последним исследованиям Forbes, Росбанку принадлежит третье место в рейтинге по надежности среди российских финансовых учреждений. Он предоставляет онлайн-сервисы и мобильные приложения, в том числе Интернет-банк Росбанка, которые считаются одними из лучших.

Основные возможности онлайн-сервиса

Интернет-банкинг Росбанка для физических лиц делает простыми практически любые операции. Сервис поддерживает порядка 1200 компаний, а большинство безналичных платежей выполняется без всякой комиссии. С помощью онлайн-сервиса можно:

Подключение к Интернет-банку выполняется бесплатно. Онлайн-регистрация личного кабинета Росбанка помогает сберечь время клиента, а главное – позволяет ему легко и безопасно осуществлять операции и контролировать собственные средства с любого компьютера, подключенного к интернету, в любой точке мира.

Можно зарегистрироваться в отделении банка: предъявить действующую карту, гражданский паспорт и назвать номер своего мобильного телефона, на который придет СМС-пароль, необходимый для регистрации. Сотрудник банка поможет подобрать финансовые услуги, подключить Интернет-банк и мобильное приложение «Росбанк Онлайн».

Теперь рассмотрим, как зарегистрироваться в Росбанке онлайн. Владельцы карт банка имеют возможность дистанционного подключения. Для этого нужно:

Теперь о том, как зарегистрироваться в Росбанке онлайн через банкомат. Для этого необходимо:

  1. Выбрать в меню банкомата пункт «Получение логина для Интернет-банка».
  2. Проделать похожую операцию с получением логина через ввод кода в поступившем на телефон СМС.

Можно обратиться в контактный центр (звонок на номер 8 800 200 54 34 бесплатный). Подключение завершится после идентификации через кодовое слово.

Способы входа в личный кабинет

Чтобы иметь возможность выполнить вход на личную страницу личного кабинета Росбанка, необходимо авторизоваться на официальном сайте. Сделать это можно одним из следующих способов:

После входа страница выглядит таким образом:

Использование мобильного приложения упрощает работу с сервисом. Вход для физических лиц в Интернет-банк Росбанка надежно защищен и доступен в круглосуточном режиме. Об условиях к аппаратному и программному обеспечению можно узнать на официальном сайте. Пользователю потребуются:

  • компьютер с доступом в сеть и рабочим портом USB;
  • ОС Windows 7 или выше;
  • браузер Internet Explorer 9 версии или выше.

Для нерезидентов РФ имеется возможность пользоваться англоязычной версией системы и справочной литературой.

Интернет-банк для юридических лиц

Онлайн-сервис для предпринимателей имеет большую защиту и расширенный функционал. Пользоваться им несколько сложнее, но дело стоит того. Здесь также доступны все вышеуказанные услуги и операции, но Интернет-клиент банка Росбанк для юридических лиц предоставляет больше возможностей для ведения бизнеса.

Регистрация осуществляется похожим способом. Сначала клиенту необходимо обратиться в офис банка и получить необходимые идентификационные сведения. Регистрация выполняется строго по инструкции, выдаваемой каждому юридическому лицу, а авторизация на сайте проходит так:

  1. Открывается профиль.
  2. Вводятся логин и пароль.

Клиент-банк ПАО «Росбанк» предоставляет физическим лицам следующие опции:

  • формирование и отправка в банк платежных документов;
  • получение выписок с подтверждающими документами;
  • оформление заявок на перевод, покупку и продажу валютных средств, в том числе с транзитного счета;
  • подготовка документов валютного контроля:
  • подача заявок на размещение и отзыв депозитов;
  • онлайн-вход в бизнес-систему Росбанка, позволяющий получать информацию о кредитах, заказанных и действующих корпоративных картах;
  • обмен письмами с банком;
  • поиск документов по заданным параметрам;
  • получение информации о поступивших на подпись документах.

Официальный сайт обеспечивает клиента полной информацией о всех действующих услугах. Кроме того, всегда можно обратиться за помощью в контактный центр.

Основные возможности Интернет-банкинга

Интернет-банк на росбанк.ру постоянно совершенствуется. Два года назад Росбанк расширил функционал системы для юридических лиц, добавив опцию получения информации по выданным кредитам. У клиентов появилась возможность получать и отправлять график погашения займа в виде файла. Полностью реализована идея электронного документооборота.

Клиент может рассчитывать на оперативные ответы на запросы. Благодаря реализации технологии «Тонкий клиент», это делается без дополнительных операций с файлами. Осуществив вход в Интернет-банк Росбанка, можно создавать распоряжения на основе шаблона или отчета.

Вопросы безопасности

Вход по СМС и ключам, авторизация с контролем – все это увеличивает безопасность пользования. Каждый клиент может быть спокоен за свои деньги, если соблюдает правила и грамотно пользуется PIN-кодами, токеном и онлайн-приложениями. И в этом ему помогает сама система.

Электронный документооборот между банком и Интернет-клиентом осуществляется согласно требованиям федерального закона «Об электронной подписи». Интернет-банк Росбанка для физических лиц обеспечивает безопасность следующими техническими средствами:

  • криптографической защитой информации, которая осуществляется с помощью программного комплекса «Агава СК»;
  • USB-токенами «Криптотокен». Ключ электронной подписи никогда не покидает внутренней защищенной памяти устройства. Доступ к ключу осуществляется с помощью кодовой фразы, а его генерация, хранение, а также подписание документов производятся во внутренней защищенной памяти.
  • шифрованием данных в телекоммуникационных каналах с помощью протокола Transport Layer Security, применением криптографических алгоритмов шифрования, обменом ключей по алгоритму Диффи-Хеллмана и хэшированием в соответствии с ГОСТами;
  • сертифицированным сервером.

Любой отправленный ли полученный документ может сохраняться в файле, защищенном электронными подписями – как клиента, так и банка.

Хотя Интернет-банк серьезно защищен, просто подключить Росбанк онлайн недостаточно. Клиентам рекомендуется придерживаться простых правил при работе:

  • необходимо проверять SSL-канал, обеспечивающий безопасное соединение с компьютером пользователя;
  • компьютер должен иметь хорошую сертифицированную антивирусную программу, которая регулярно обновляется;
  • пароли, логины, а также токен нужно хранить в защищенном месте;
  • чтобы не попасть на клон, прежде чем войти в личный кабинет Росбанка онлайн, нужно удостовериться в правильности ввода адреса;
  • PIN-коды и коды доступа нельзя хранить вместе с идентификационной карточкой;
  • нельзя вводить коды карт CVV2/CVC2. Банк не требует предоставления такой информации.

При подозрении на утечку информации или взлом нужно немедленно информировать о происшедшем службу клиентской поддержки. Телефоны указаны на официальной странице Росбанка. Кроме того, имеется возможность заблокировать операции во вкладке «Блокировка работы в системе». Также важно не забывать выходить из системы после окончания работы, особенно если она выполнялась на чужом или корпоративном компьютере.

Росбанк Онлайн: Видео

Как подключить мобильный банк Росбанка через интернет? Это сделать несложно, достаточно иметь устройство с операционной системой Андроид или IOS. Первая должна быть версии 4.0, а вторая 8x и более.

Система мобильный банк от Росбанка

Эта система создана для того, чтобы обслуживать физических лиц 24 часа в сутки. Она позволяет проводить финансовые операции, не посещая банк. В нее входят все необходимые опции, и они практически ничем не отличаются от обычного интернет-банкинга. В приложении есть возможность проводить такие операции:

Автоматические:

  • Возможность получать информацию о том, какой остаток средств на своем счету.
  • Узнавать о проводимых операциях со своей картой.

Запрашиваемые java-приложением:

  • Оплата телефонной связи, интернета, TV и многих других.
  • Выполнение финансовых переводов между разными счетами.
  • Конвертация финансовых средств между счетами в разной валюте с предварительным расчетом той суммы, которая требуется для проведения операции.
  • Возможность блокировать и разблокировать свою карту.
  • Возможность заблокировать работу в приложении.
  • Получать выписку по карте о 5 проведенных последних операциях.
  • Получать выписку по счету о 5 проведенных последних операциях.
  • Узнавать остаток на карточном счету.
  • Получать необходимую информацию об остатках средств на счетах, которые доступны в приложении.
  • Узнавать какой курс валют на данный момент установлен Банком России.

Кроме этого, существует возможность изменять установленные условия, выполняя которые отправляются SMS-сообщения указывающие остаток.

Безопасность

Основное отличие данной системы – это высочайший уровень защиты данных. Все сообщения, отправляемые при помощи приложения java, имеют подпись, являющуюся аналогом личной подписи клиента, и перед тем как отправится в банк, они проходят шифровку. Точно так же происходит и с ответными сообщениями, которые отправляет банк.

Как подключить мобильный клиент банка Росбанк

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами мобильного банка, требуется иметь телефон любого из операторов GSM стандарта. Подходит и CDMA стандарт, но только Скай Линк в Москве, Екатеринбурге, и Санкт-Петербурге.

Кроме этого, необходимо иметь банковскую карту и личный счет в банке. Чтобы подключиться к мобильному клиенту Росбанка, потребуется сделать следующее:

1. Лично прийти в одно из отделений Росбанка, где нужно будет оформить необходимые документы. После этого можно самостоятельно подключиться через систему «интернет-банк».

2. Установить на свой телефон специальное приложение, каким-либо из этих способов:

  • С помощью мобильного телефона.
  • При помощи персонального компьютера.

Необходимо с успехом пройти персонализацию в мобильном приложении.

Далее, чтобы добавлять в меню приложения других провайдеров или других сервисов, обращаться в банк не нужно. Все операции выполняются при помощи мобильного приложения. Чтобы оно могло нормально функционировать, мобильные устройства должны соответствовать таким техническим требованиям:

  • Операционная система мобильного устройства Windows Mobile 5.0 Pocket PC Phone/ Smartphone или Windows Mobile 6.0 – 6.5 Standard/ Professional.
  • Ос iOS 4.3 или более.
  • Ос Android 2.2 и более.
  • Ос BlackBerry 4.5–7.1.

Чтобы узнать более подробную информацию, требуется зайти на официальный сайт мобильного Росбанка.

Подключение SMS-оповещения об операциях на карте

Эта услуга довольно просто подключается в интернет-банке или путем обращения к оператору службы поддержки. Стоит она недорого или полностью бесплатна, все зависит от тарифа, к примеру, на «Простом» или «Классическом» тарифе стоимость SMS-информирования 55 рублей за один месяц пользования услугой. Но в течение первых 3 месяцев плата взыматься не будет. А вот на тарифах «Золотой» и «Премиальный» она не оплачивается.

Чтобы получать всю важную информацию по своему счету и управлять ей дистанционно, необходимо привязать номер телефона к информационной системе банка.

Для удаленного управления в любом случае необходимо аутентифицироваться и подтвердить свой номер через SMS. Поэтому нужно привязывать настоящий номер.


Как изменить привязанный номер телефона

Для изменения подключенного ранее номера, требуется прийти в офис банка и написать заявление. Если такой возможности клиент не имеет или рядом нет банковского отделения, то это не страшно, в этом помогут операторы поддержки. Перед тем как к ним обращаться, необходимо приготовить паспорт, кредитный договор и карту Росбанка.

Операторы службы поддержки могут запросить секретное слово, это делается в целях безопасности личных данных клиента.

Для изменения номера, оператор должен будет иметь доступ, как к старому телефону, так и к новому номеру. Если прошлый номер утерян, не беда. Главное – это знать кодовое слово, серию паспорта и номер кредитного договора. После некоторых манипуляций, проводимых оператором, придет сообщение на новый номер с информацией о том, что он привязан к обслуживанию в банковской системе. На старый телефон поступит SMS о том, что информирование прекращено.

Как отключить мобильный банк Росбанка

Отключить данную услугу очень просто, не сложнее чем ее подключить. Для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка, и сотрудники быстро отключат услугу, это все займет не более 10 минут. Но для этого клиенту необходимо подать соответствующее заявление.

Плюсы и минусы мобильного банка

Несомненным плюсом мобильного банка от Росбанка является его удобный интерфейс. Он отлично оформлен и очень прост для пользователя. Плюс ко всему он имеет высокую стабильность и быстроту работы. Отличный выбор – это «Яндекс. Карты». Разработчики довольно хорошо постарались над тем, чтобы страница «Банкоматы и отделения» легко настраивалась и была удобной в навигации.

Конечно, как и везде у мобильного приложения присутствуют и недостатки. К ним можно отнести отсутствие некоторых важных функций. Отсутствует межбанковский перевод, что не очень удобно для клиентов. Эта функция является очень востребованной в мобильном банкинге. Слабо наполнен информацией такой важный раздел, как «Курсы валют».

Но эти недостатки не могут испортить общего впечатления о приложении, оно вполне соответствует времени и довольно качественно разработано. Если оценивать, в общем, то мобильный интернет банка Росбанк вполне быстрый и очень удобный для клиента. Он не намного отстает от самых продвинутых мобильных банков в стране.

Мобильный банк позволяет совершать операции со своими счетами 24 часа в сутки.

Вы – клиент Росбанка и не желаете стоять в очередях? Необходимо быстро и безопасно перевести собственные деньги со счета на счет? А может быть открыть депозитный или кредитный счет без посещения банковского отделения? Берегите свое личное время и дарите его близким! Ваш личный кабинет дает неограниченные возможности. Ниже представлена доступная каждому пошаговая инструкция.

Регистрация в базе и получение логина к личному кабинету

Открываем официальный сайт Росбанка.

Если вы ранее не пользовались личным кабинетом, для начала необходимо зарегистрироваться. Вот несколько способов начать процедуру регистрации:


При любом из вариантов процедура регистрация одинаковая.

В поле для ввода вписываем 6 первых цифр карты и 4 последних. Затем — Месяц и Год, до которого карта действительна (указаны на карте через дробь ниже номера карты). После ввода данных введите символы с картинки и Продолжить.


Далее следует написать фамилию и имя так же, как указано на карте (на латинице большими буквами), и снова продолжаем. На мобильный телефон, который вы указывали в анкете при открытии счета, поступит SMS с кодом, который вписать в поле. Если SMS не пришло, запросить — Выслать пароль повторно.


Если пароль из SMS введен верно, на экране появится логин, который понадобится каждый раз для входа в личный кабинет. Вам необходимо придумать и дважды ввести пароль.

Как войти в личный кабинет

Теперь вы имеете право распоряжаться личным кабинетом. Вход можно осуществить способами:


Можно войти, используя присвоенный вам при регистрации логин и придуманный пароль, а можно с помощью мобильного телефона.

Если вы помните логин, введите его в поле ниже вкладки Идентификационная карта/логин, Продолжить. Внимание! Пароль нужно вводить выбирая мышкой клавиши, изображенные на экране.


Если вы утеряли или не запомнили логин и пароль, выбирайте вкладку Мобильный телефон.


Однако для этого необходимо скачать и запустить приложение Росбанк на мобильном телефоне. В телефоне введите пароль, который вы ранее установили для защиты приложения, и нажмите кнопку Генерировать. Одноразовый пароль с экрана телефона введите в данное поле.

Как просматривать выписки по счетам и картам за определенный период

Возможностей просмотреть выписки круглосуточно, в выходные и праздничные дни по счетам за интересующий период имеется две:

  1. с главной страницы личного кабинета после нажатия на выпадающий список Доступные операции внизу под конкретным банковским счетом или под конкретной банковской картой.




    2. Вы узнаете нужную информацию после выбора пункта операции за последние 7 дней, сможете выбрать период, сохранить выписку в различных форматах, распечатать экранную форму выписки либо на фирменном бланке Росбанка

  2. после нажатия на выпадающий список Доступные операции внизу под конкретным банковским счетом/картой. Вы увидите движение средств за день, если выберете пункт просмотр инфо по счету, сможете сохранить или распечатать реквизиты своего счета/карты;

  3. с вкладки личного кабинета История операция. Здесь также можно выбрать период, банковский счет/карту. Есть функции сохранения и печати выписки.

Как осуществлять смену логина пользователя

Если случилось так, что вам потребовалось сменить логин, знайте, что под рукой должен быть мобильный телефон с номером, указанным в анкете банка. Логин должен содержать как минимум 1 букву латинского алфавита и цифры, длина логина — от 8 до 20 символов. На главной странице в правом верхнем углу нажимаем на выделенное красным слово Профиль, затем – изменение логина.




Вводим новый, удобный логин, Продолжить — Получить SMS-пароль. Полученный в виде SMS на мобильный телефон шестизначный пароль вводим в поле.


Новый логин успешно зарегистрирован.

Как самостоятельно открывать вклады

В тот момент, когда вы решили экономить и откладывать деньги, возможно и получать доход от временно свободных денежных средств, вам поможет функция личного кабинета – открытие вкладов. Для этого зайдем на закладку Вклады.

Затем можно пойти двумя путями.



Указанный вторым путь дает более обширную информацию о том, как открыть вклад и распоряжаться им, какой вклад будет выгоден именно для вас. Вы можете самостоятельно установить отбор по валюте, имеющейся сумме, периодичности выплаты процентов, сроку. Имеется возможность выбора капитализации, пополнения, снятия, пролонгации.


При нажатии кнопки Сберегательный счет, вы поймете какие банк предоставляет пакеты услуг, каким образом управлять счетом.

Как совершить перевод денег

Очень часто мы сталкиваемся с ситуациями, когда не можем отдать долг лично человеку, а он просит переслать ему деньги на карту, либо сами нуждаемся в том, чтобы осуществить перевод между собственными картами (к примеру, погасить задолженность по кредитной карте с зарплатной карты, минуя посещение банковского отделения). Нас выручит функция перевода денег.

  • Способ 1. Через закладку Счета/Карты, и напротив интересующего нас счета/карты по выпадающему списку Доступные операции выбрать необходимую.

  • Способ 2. Путем выбора закладки Оплата услуг и переводы (в рублях и валюте).

    • А) Перевод между своими счетами будет осуществлен при наличии более чем одного собственного расчетного счета, а также наличия соответствующей суммы на счете, с которого происходит списание


      • Подтверждаем операцию, выбираем один из типов подтверждения (пароль для входа в личный кабинет или сгенерированный пароль из SMS), вводим пароль, и платеж успешно совершен.

    • Б) внутрибанковский перевод


      • Для осуществления внутрибанковского перевода необходимо точно знать реквизиты получателя: наименование, ИНН, номер счета, назначение платежа. Выбираем тип подтверждения и пароль.

    • В) межбанковский перевод

      • Если счет, на который необходимо отправить денежный средства, открыт НЕ В текущем банке, потребуется больше данных получателя средств: не обойтись без информации о банке получателя (БИК, корреспондентский счет, название, город).




      Выбираем вид подтверждения и пароль.

    • Г) договорной перевод — для осуществления перевода денежных средств в рублях в адрес компаний-партнеров банка на спец условиях. Получатель выбирается только из списка!


Механизм подтверждения и ввода пароля аналогичен.

Как настроить авто платёж

Вы можете автоматически и без взимания комиссии пополнять счет мобильного телефона оператора МТС, самостоятельно устанавливаете параметры услуги: сумму и периодичность пополнения, максимальную сумму списания в месяц и др. Подключить услуги можно на сайте МТС.

Проверка баланса карты, счета, кредита

Проверить баланс карты, счёта, также узнать остаток по кредиту, ипотеке, вкладу можно заходя на вкладки соответственно Счета/Карты, Вклады, Кредиты.



Оплатить всевозможные услуги? Легко и быстро!

Все делается одним кликом мышки по разделу Оплата услуг и переводы в левом поле Оплата услуг:

  • сотовая связь



Сервис дистанционного банковского обслуживания от Росбанка позволяет клиентам управлять своими финансами в онлайн режиме. Личный кабинет доступен в круглосуточно в любой день, что позволяет просто и удобно осуществлять все базовые операции и контролировать движение денежных средств. Безопасность проведения операций обеспечивается одноразовыми паролями, поступающими на мобильный телефон владельца карты.

Список услуг для клиентов в онлайн интернет-банке Росбанка

Теперь все базовые банковские услуги доступны зарегистрированным клиентам:

  • Мгновенные платежи без комиссий и оплата услуг;
  • Открытие вкладов на выгодных условиях, их пополнение и пролонгация;
  • Совершение денежных переводов по выгодным тарифам;
  • Оформление кредита, информация о задолженности и ее погашение;
  • Просмотр истории операций и получение выписок по счетам;
  • Баланс карты, ее перевыпуск, активация или блокировка;
  • Безналичный обмен валюты;
  • Создание шаблонов платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Росбанка: пошаговая инструкция

Регистрация в системе онлайн-банкинга проходит согласно такой инструкции:

  • Перейдите на главную страницу официального сайта Росбанка .
  • В правом верхнем углу выберите раздел интернет-банкинга (см. скриншот чуть ниже по тексту).
  • В открывшемся меню выберите пункт для регистрации новых пользователей.
  • На странице входа перейдите по ссылке для начала регистрации.
  • В соответствующем поле укажите номер вашей карты и срок ее действия.
  • Введите код с изображения и нажмите кнопку для продолжения регистрации.
  • Далее система потребует от вас ввода ваших имени и фамилии таким образом, как они указаны на карте.
  • Если ваш мобильный номер привязан к карте, то на него поступит СМС с кодом, который служит паролем для входа в систему.
  • После ввода кода из СМС на экране отобразится ваш уникальный логин, состоящий из 8 цифр.
  • Изменить логин можно после осуществления входа в систему в разделе настроек личного кабинета.

Как войти в личный кабинет Росбанка

Вход в систему осуществляется следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт Росбанка.
  2. В разделе онлайн-банкинга выберите пункт для входа в систему .
  3. На открывшейся странице выберите наиболее удобный способ авторизации:
  • По логину или номеру вашей карты;
  • По номеру мобильного телефона и паролю из СМС;
  • При помощи сгенерированного кода токена (специальное устройство для создания одноразовых паролей).

Получить карту банка можно в любом его отделении как совместно с логином, так и зарегистрировавшись на сайте. Для получения СМС кода на мобильный номер вам необходимо установить мобильное приложение для генерации одноразовых паролей. Для получения токена следует обратиться в любое отделение банка.

Как сменить логин от личного кабинета Росбанка

Для смены личных данных для входа необходимо:

Восстановить доступ к системе можно по телефону горячей линии банка или обратившись лично в офис с документом для удостоверения личности. Новый логин для входа будет выдан вам после подтверждения того, что вы являетесь владельцем карты. В случае смены номера телефона, привязать его к карте можно посредством изменения контактных данных в настройках личного кабинета.

Мобильные приложения Росбанка

Мобильное ПО для вашего смартфона позволит вам сэкономить время и осуществлять любые операции по счетам из любой точки мира.

После установки вход в приложение осуществляется по логину и одноразовому паролю из СМС.