Вот уже год, как я являюсь пользователем системы Samsung Pay (аналог Google Pay), которая позволяет расплачиваться в магазинах телефоном. За это время накопился личный опыт, как позитивный, так и негативный. Я собрал и оформил его в этой статье, где расскажу можно ли платить без интернета, везде ли принимали смартфон и как закрепить бонусные карты в приложении Samsung Pay.

Где принимают

С приемом оплаты телефоном проблем нет. Везде, где принимаются карточки с чипом, можно платить и смартфоном. Иногда сами продавцы о такой возможности не знают и теряются. В этом случае приходится проводить ликбез.

Можно ли платить в интернете

Тут определенные проблемы возникают. Дело в том, что на картинке в Samsung Pay номер карты и срок действия отсутствуют. Если интернет-магазин не поддерживает Самсунг Пэй и требует ввода номера кредитки, вы заплатить не сможете. Нужно лезть в кошелек, искать оригинал.

Если есть вот такая надпись (смотри рисунок ниже), то оплата Samsung Pay возможна. По заявлению Самсунг, таких магазинов будет со временем больше.

Какие опасности при оплате телефоном

В Samsung Pay подкупает, что оплатить можно только с помощью сканера отпечатка пальцев. Пока палец не приложен, это просто картинка с карточкой, не более. Злоумышленник без вашего согласия платеж не проведет. Если сканер отказал, можно подтвердить операцию вводом пин-кода.

За все время использования у меня был только один случай, когда меня подвел смартфон. У него банально села батарея. В остальных случаях система срабатывала стабильно, даже без интернета.

Как подключить бонусные карточки магазинов

Реализована эта функция неочевидно, пришлось разбираться. При открытии Самсунг Пэй нажмите на мигающую стрелку. Она пропадает через несколько секунд, так что будьте внимательней.

Затем откроется окно настроек программы, в котором нужно выбрать Клубные карты.

После этого откроется список клубных карточек, пополняемый пользователем.

Более 3-5 штук лучше не привязывать, так как перелистывать их не очень удобно. Чтобы предъявить бонусную карту на кассе, нажмите на ее иконку над банковской картой, штрих-код раскроется на всю ширину экрана.

Большинство розничных сетей принимают штрих-код карты вместо оригинала. Но при этом вам могут отказаться списать бонусы.

В магазинах, где стоят старые сканеры штрих-кода, считывание широкого рисунка может оказаться проблемой. Об этом рассказывается в статье о на нашем сайте.

В целом мне понравилась работа Samsung Pay. За год не было ложных списаний, непрохождений платежа или отказов, кроме тех случаев, где продавец работал исключительно с наличкой. Оффлайновый кошелек теперь лежит дома, а в интернете я совершаю платежи заранее привязанной кредитной карточкой, выпущенной специально для этого.

Только представьте. Вы стоите у кассы и сообщаете, что оплачивать будете при помощи карты. Кассир передает вам платежный терминал и извиняющимся тоном добавляет, что бесконтактная оплата (PayPass), увы, не работает. «У меня - заработает», - отвечаете вы и подносите к терминалу… свой смартфон. Магическим образом не принимающее бесконтактные платежи устройство бодро подтверждает, что операция по карте одобрена. Вы забираете свой хлеб и кефир и исчезаете в дверях, оставляя кассира в недоумении. В этом выдуманном рассказе все - реальное, кроме одного: никакой магии нет. А если есть, давайте разберемся, как ее приручить.

Главная изюминка платежной системы Samsung Pay для смартфонов того же производителя в том, что ею можно воспользоваться даже на старых терминалах, которые не «обучены» бесконтактным платежам. Компания Samsung придумала, как их «обмануть». На всех старых платежных терминалах с правой стороны есть считыватель магнитной полосы банковской карты, и некоторые смартфоны Samsung умеют такую полосу эмулировать.

В остальном схема проста: смартфон с NFC, специальное мобильное приложение для Samsung Pay, привязка к нему банковской карты, высокая степень безопасности, исключающая случайные платежи и риск потери денег при утрате смартфона. Примерно по такой же схеме в ряде стран работает аналогичная платежная система Apple Pay для одноименных гаджетов, однако iPhone не умеют «прикидываться» магнитной полосой банковской карты и более привередливы в общении с платежными терминалами.

За счет чего обеспечивается безопасность?

Уже в момент установки мобильного приложения для Samsung Pay смартфон проверяется на вредоносное программное обеспечение. Если оно будет обнаружено, использовать Samsung Pay будет нельзя.

На полностью «здоровом» смартфоне никакие операции через Samsung Pay нельзя провести, не приложив палец к сканеру отпечатков на смартфоне или не введя секретный код.

Более того, на вашем телефоне вообще не будут храниться данные вашей банковской карты. В момент ее привязки к платежной системе генерируется случайный код (токен), который умеет себя выдавать за другую банковскую карту при оплате. О том, что токен и ваша настоящая банковская карта - почти одно и то же, будут знать только Samsung Pay и ваш банк.

Какие карты и каких банков можно привязать к Samsung Pay?

На день запуска сервиса в России Samsung сотрудничал с пятью банками: МТС Банк, ВТБ-24, Альфа банк, Райффайзенбанк, Русский стандарт. Помимо этого можно использовать карты сервиса «Яндекс.Деньги». По началу Samsung Pay поддерживался только платежной системой MasterCard, но с декабря 2016 года в ряде банков, включая МТС Банк, появилась поддержка Visa.

Какие смартфоны поддерживают Samsung Pay?

На момент запуска в России эта платежная система работает не на всех смартфонах Samsung, но в будущем количество совместимых моделей будет увеличиваться. Вот полный перечень гаджетов, уже готовых заменить вашу банковскую карту:

  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy Note 5
  • Samsung Galaxy A7 (версия 2016 года)
  • Samsung Galaxy A5 (версия 2016 года)

Можно ли оплачивать при помощи Samsung Pay покупки в интернете?

Нет. Эта платежная система позволяет использовать только платежные терминалы.

Как начать пользоваться Samsung Pay?

Во-первых, владельцам выше перечисленных моделей нужно дождаться специального обновления системного программного обеспечения - оно произойдёт в ноябре 2016 года. Мы на МТС/Медиа так долго ждать не могли и уговорили один смартфон обновиться уже в сентябре. Теперь, приобретя практический опыт, предлагаем вам короткую инструкцию.

Можно прямо сейчас обновить ПО на своем смартфоне, после чего на домашнем экране появится иконка приложения Samsung Pay. Нажимайте на нее. Откроется страница, которая предложит вам стать участником в запуске сервиса, одним из первых, кто попробует его использовать в России. Нажав на кнопку Хочу попробовать, вы увидите окно, в котором необходимо будет ввести уникальный код IMEI вашего телефона. Этот код можно узнать, набрав в режиме набора номера команду *#06# и нажав кнопку вызова. После ввода IMEI на ваш смартфон будет отправлен специальный установочный файл. Повторно зайдите в приложение Samsung Pay и нажмите Установить.

После обновления программного обеспечения на смартфоне появляется ярлык для запуска приложения Samsung Pay. Его нужно запустить и пройти регистрацию. В этот самый момент в обязательном порядке потребуется задать секретный код для разблокировки смартфона или зарегистрировать для этого отпечаток пальца.

Теперь нужно нажать на изображение банковской карты, чтобы привязать к платежной системе вашу собственную карту. В дальнейшем их может быть до двенадцати, и для оплаты можно будет выбирать любую. Мы же здесь ограничимся одной на примере карты МТС Банка.

Ввести данные карты можно двумя способами: сфотографировать ее или ввести ее данные вручную. Скриншотов показать не можем: из соображений безопасности для таких операций создание снимков экрана блокируется.

Принятие соглашения с Samsung и банком - следующий обязательный шаг.

После этого подтверждение о регистрации в сервисе захочет получить ваш банк. Нажимайте на кнопку SMS, чтобы получить сообщение с кодом на мобильный номер, привязанный к вашей банковской карте.

Полученный код нужно ввести в приложении.

Буквально последний штрих: оставляем на экране вашу подпись, которую вы, по запросу кассира, сможете продемонстрировать на экране смартфона. Пишите пальцем или стилусом, идущим в наборе с вашим смартфоном.

Как платить при помощи Samsung Pay?

Открывайте приложение Samsung Pay, выбирайте любую из привязанных карт. Для активации режима оплаты нужно поднести палец к сканеру или ввести секретный код.

После отображения на экране стандартного значка для бесконтактной оплаты можно платить, поднося к терминалу заднюю поверхность смартфона. Смартфон картинкой подскажет, как именно нужно подносить смартфон, но и мы напишем. Если терминал не поддерживает бесконтактную оплату, подносите гаджет справа, там где находится прорезь для считывания магнитной полосы банковской карты.

При сумме покупки более тысячи рублей терминал может запросить PIN-код - вводите PIN вашей настоящей банковской карты, а не код со смартфона. В совсем редких случаях терминалы запрашивают четыре последние цифры банковской карты - они отображены в мобильном приложении.

При желании, в настройках смартфона можно включить функцию Simple pay, позволяющую вызывать окно для оплаты с рабочего стола вашего гаджета и даже при заблокированном экране.

Что еще вам посоветовать? Обязательно последите за реакцией кассира. Она (если это будет она) наверняка скажет: «У меня такое с вами в первый раз...».

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту - что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон - что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

  • Посмотреть все токены, выпущенные к карте
  • Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
  • Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Что означает «ПИН-код» на экране телефона?

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

  • Телефон не поддерживает SamsungPay
  • Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
  • Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
  • Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
  • Неверно введен СМС-код
  • Неустойчивое интернет-соединение
  • Неустойчивый сигнал сотовой связи
  • Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Куда придет СМС?

СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)

Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

Универсальная система удобных и безопасных платежей Samsung Pay получила новую полезную функцию. Теперь вы можете сохранять в приложении Samsung Pay клубные карты. Пользоваться ими можно без физического наличия карты при оплате товаров и услуг.

Функция добавления клубных карт доступна для всех пользователей Samsung Pay в России. Приложение поддерживают смартфоны Samsung Galaxy S8 и S8+, Galaxy S7 edge и S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 и S6 Edge (только NFC), Galaxy Note5, Galaxy A7 (2017), A5 (2017) и A3 (2017), Galaxy A7 (2016) и A5 (2016), Galaxy J7 (2017) и J5 (2017). Воспользоваться платёжной системой Samsung Pay также могут владельцы умных часов Samsung Gear S3 classic и frontier.

Чтобы добавить клубную карту в Samsung Pay, нужно отсканировать штрихкод, нанесённый на ней, или вручную ввести номер карты. Отметим, что система поддерживает не только карты с магнитной полосой, но и без неё – только со штрих-кодом или номером.

Карты, которые были добавлены в Samsung Pay вручную, можно настроить. В приложении вы можете указать название карты, прикрепить её изображение и добавить комментарий.

Чтобы воспользоваться клубной картой в приложении Samsung Pay, нужно провести по экрану снизу вверх. Затем требуется выбрать нужную карту и коснуться её – в ответ на экране отобразится штрих-код, который будет отсканирован на кассе. На умных часах нужно запустить приложение, удерживая кнопку «Назад», затем выбрать нужную карту поворотом безеля и показать штрих-код на экране кассиру.

Дмитрий Гостев, глава Samsung Mobile в России, отметил: «Цель Samsung Pay – делать жизнь пользователей устройств Samsung комфортнее. Новая функция великолепно справляется с этой задачей: больше не придется носить с собой десяток пластиковых карточек и волноваться, что вы можете забыть дома или потерять одну из них. Всё необходимое хранится в вашем смартфоне».

Напомним, Samsung запустила мобильный платёжный сервис Samsung Pay в России 29 сентября 2016 года. Система поддерживает карты с чипом NFC (Near Field Communication) и соответствующие терминалы, а также карты с магнитной полосой и терминалы MST (Magnetic Secure Transmission) для них. Таким образом, осуществить бесконтактную оплату с помощью сервиса Samsung Pay можно практически в любой точке продаж, оборудованной терминалом. Сервис уже доступен российским держателям карт таких банков: ПАО «АК БАРС» Банк, Альфа-Банк, Бинбанк, ВТБ24, Газпромбанк, Банк «Девон-Кредит», Кредит Урал Банк, МТС Банк, Банк «Открытие», Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Рокетбанк, РосЕвроБанк, АО «Россельхозбанк», Банк Русский Стандарт, Банк «Санкт-Петербург», Сбербанк, СКБ-Банк, Банк «Союз», Тинькофф Банк, Точка. Кроме того, он поддерживает банковские карты МегаФона, МТС и сервиса Яндекс.Деньги.

Компания Samsung запустила в России собственный сервис бесконтактных платежей при помощи мобильных устройств еще в прошлом году. На данный момент она обеспечила поддержку для несколько десятков российских банков. Держатели могут добавить в систему карты Visa, Mastercard и даже клубные карты, чего мы ждали достаточно долго.

Сеульцы запустили программу поощрения Samsung Rewards для пользователей Samsung Pay. Таким образом они заинтересовали пользователей своих смартфонов и смартчасов оплачивать покупки, не используя ни пластиковых карт, ни наличных денег.

По сути, эта система мобильных платежей насчитывает бонусные баллы за каждую совершенную сделку. К сожалению, эта программа дебютировала только в Соединенных Штатах, однако нам известно, каким образом российский потребитель может получить бонус за то, что он покупает через S Pay.

Особенности Samsung Rewards

Прежде чем начать, давайте подробнее разберемся, что такое Samsung Rewards и есть ли смысл участвовать в этой программе. По факту, за каждую покупку на бонусный счет вам начисляется минимум 10 баллов, но в зависимости от полученного вами статуса они умножаются.

Баллы новичка, который за месяц совершает меньше 5 покупок, умножаются на 1. Если вы совершаете более 5 покупок в месяц, то автоматически получаете статус “Серебро” и все ваши баллы удваиваются.

Следующий статус “Золото” доступен тем, кто воспользовался Samsung Pay более 20 раз за последние 30 дней, а его очки утраиваются.

Последний и самый ценный статус “Платина” гарантирует, что ваши баллы умножаются на 4, однако чтобы получить его, вам необходимо совершить минимум 30 сделок в месяц.

Все накопленные баллы можно обменять на любой подарок из каталога. Там имеется много ценных вещей от подарочных карт до продуктов компании Samsung. Например, гарнитура Gear VR обойдется в 12 тысяч баллов, а обычная 20-долларовая карта в 5000. Весьма неплохо, учитывая, что эти баллы пользователь получает бесплатно в результате использования Samsung Pay.

Мало того, вы можете заработать дополнительные очки, выполняя определенные действия в Samsung Health. Интересно? Тогда приступим к тому, как стать участником программы поощрения от корейского производителя.

Как получать баллы за использование Samsung Pay

На самом деле все просто и интуитивно понятно. Следуйте пошаговой инструкции ниже и за несколько минут все будет готово.

Обратите внимание: В результате вы получите американскую версию приложения Samsung Pay, поэтому многое будет на английском языке. Вернуть все обратно в некоторых случаях не так и просто.

  1. Скачайте последнюю версию Samsung Pay по этой ссылке.
  2. Установите APK-файл вручную и откройте приложение.
  3. Первый пункт главного меню это и есть Samsung Rewards. Там вы найдете всю необходимую информацию, включая количество баллов и свой статус.
  4. Теперь можно совершать покупки и зарабатывать баллы.
  5. Чтобы в процессе не возникали проблемы, отключите автоматическое обновление обновление Samsung Pay как Google Play Маркете, так и Galaxy Apps.
  6. Чтобы вернуть российскую версию этого приложения, обновите его через любой из вышеупомянутых магазинов (некоторое время обновлений может не быть, так что наберитесь терпения, а установить предыдущую версию программы в ручном режиме не получится).
Имейте в виду, что если вы совершаете несколько покупок на протяжении 5 минут, то Samsung Rewards даст баллы только за одну. Следовательно, делайте паузы, чтобы получить максимальное вознаграждение.

Какие устройства совместимы с Samsung Pay

Вот официальные список всех совместимых с системой мобильных платежей Samsung Pay устройств. Все они поддерживают оплату покупок как по технологии NFC, так и MST. Последняя имитирует обычную пластиковую карточку, так что пользователь может совершить сделку даже на тех терминалах, которые не поддерживают эту систему.

  • Samsung Galaxy S8/S8 Plus
  • Samsung Galaxy Note 8
  • Samsung Galaxy Note 5
  • Galaxy S7/S7 Edge
  • Galaxy S6 Edge Plus
  • Galaxy A3, A5, A7 (2017)
  • Galaxy A5, A7 (2016)
  • Galaxy J5 и J7 (2017)
  • Samsung Gear S3

В России продавались флагманы 2015 года Samsung Galaxy S6 и S6 Edge. В отличие от американских, они лишены технологии MST. Стоит отметить, что модели этих смартфонов, предназначенные для американского рынка, не будут совместимы с S Pay в нашей стране.

Что делать, если после переустановки приложения исчезла карта вознаграждения (Rewards)

Просто наберитесь терпения, так как через некоторое время карта Rewards должна автоматически вернуться, хотя сделать это можно и в ручном режиме.
  1. Откройте приложение Samsung Pay.
  2. Перейдите в настройки, которые находятся в меню в верхнем правом углу.
  3. Переместите в раздел “Справка”, а затем выберите “Добавление карты Rewards.

Удалось ли вам стать участником программы вознаграждения в Samsung Pay? Если вы столкнулись с трудностями или в процессе возникли вопросы, тогда воспользуйтесь формой добавления комментариев внизу этой страницы.