Популярная торговая сеть «Детский Мир» выпустила накопительную карту «Yo-Yo Card», и организовала специальную программу лояльности. Теперь родители смогут баловать малышей новыми покупками и развивающими играми чаще, не тратя на это значительные суммы семейного бюджета.

Накопительная карта Детского мира позволяет экономить при каждой покупке во всех торговых точках сети. Бонусы накапливаются и тратятся с удовольствием.

Что такое бонусные баллы, и какие преимущества они дают?

При каждой покупке 5% от стоимости приобретенного товара отправляется на дисконтный счет. С помощью накопленных бонусов покупатели могут оплачивать до 20% цены следующих товаров в магазинах этой сети.

Бонусы начисляются во всех отделах, кроме следующих:

Отдел питания для детей.
Гигиенической продукции.
На продукцию, которая реализуется по акционной цене.

Однако во время приобретения подгузников бонусные баллы начисляются. Ими разрешено оплатить до 20% цены изделий из отделов с бытовой химией и косметикой, а также приобрести некоторые товары для новорожденных.

Где и как выдается карта Yo-Yo?

Достаточно совершить покупку в одном из торговых точек сети. Кассиром будет выдана дисконтная карта «Детский мир».

Нужно активировать карту «Детский мир». Выполняется это следующими способами:

На кассе (заполняется бумажный вариант анкеты держателя).
Пройдя по ссылке www.detmir.ru. Покупатель заполняет анкету в электронном виде.
В инфокиосках торговой сети.

На сайте нужно зарегистрировать карту, внеся номер в подготовленные поля. Только после регистрации карта становится активной для использования.

При шопинге в интернет-магазине «Детский мир» покупатель получает виртуальную накопительную карту, которая является аналогом пластиковой. Узнать номер карты можно из сообщения, которое придет на электронную почту держателя.

Период активации виртуальной карты – 3 дня, обычной – до 10 суток.

Начисление бонусов и проверка баланса

Во время шопинга в магазинах сети, а также в официальном интернет-магазине «Детский мир» происходит начисление бонусных баллов. Операция выполняется по каждому товару, сумма округляется к меньшему значению. На дату зачисления бонусами пользоваться нельзя, они не активны.

Тратить накопленные бонусы разрешается через две недели после покупки. Оплачивать товары разрешается активными бонусами.

Чтобы проверить бонусы по номеру карты, зайдите на интернет-ресурс http://detmir-cardinfo.ru, введите номер своей дисконтной карты и нажмите «проверить баланс».

Проверить баланс на карте «Детский мир» можно при каждой покупке. Кассиром выдается чек, где указан баланс всех накопленных бонусов, пребывающих в разном статусе.

Число бонусов может сказать кассир по просьбе покупателя, также информация доступна по телефону горячей линии 8-800-250-00-00. По территории России звонок не тарифицируется.

При расчете 1 накопленный бонус равняется 1 рублю. Оплатить ими можно до 20% стоимости покупки.

Списание бонусов выполнятся двумя способами:

С применением методики максимальной скидки. При этом списывается разрешенное количество баллов для приобретения данного товара.
Списание выполняется в границах разрешенной скидки для конкретной позиции.

Если товар возвращают, что происходит с бонусами?

Если часть стоимости товара была списана с дисконтной карты, при возврате продукции бонусы восстанавливаются и переходят в статус активных. Если товар, купленный с учетом бонусов, был сменен на другой, бонусы не восстанавливаются.

Начисление приветственных баллов

Торговая сеть «Детский Мир» дарит каждому покупателю приветственных 200 бонусов.

Условия получения скидки:

Обязательное заполнение анкеты на кассе или на сайте торговой сети.
Нужно указать анкетные данные, дата рождения, мобильный или электронных адрес. Необходимо согласиться на получение данных от торговой сети.
Приветственные баллы начисляются однократно. При изменении персональных данных или втором заполнении анкеты бонус не начисляется.
После регистрации анкетных данных приветственные баллы активизируются.
При проведении манипуляции на сайте, активация бонусов происходит через 10 дней.
На кассе – в течение 8 недель.
Приветственные баллы нужно потратить в течение месяца после активации. Неиспользованный остаток сгорает.

Карта «Детского мира» утеряна, что делать?

Утраченную дисконтную карту можно восстановить, при этом все бонусы остаются.

Чтобы восстановить карту, пользователь должен:

Предъявить удостоверение личности.
Заполнить бланк заявки для восстановления.

Период действия бонусов

Дисконтная карта Yo-Yo не имеет ограничений в сроке действия. Однако неиспользованные активные бонусы пропадают через год. Узнать сколько бонусных баллов на карте можно из кассового чека при покупке, у кассира, а также на сайте компании.

О компании

«Детский мир» — крупная российская торговая сеть, где потребителям доступны качественные изделия по низким ценам. Широкий ассортимент товаров для детей позволяет совершить все покупки в одном месте. Регулярные акции, скидки и привлекательная бонусная программа позволяют родителям экономить деньги и дарить своим малышам еще больше радости.

Каждый покупатель бесплатно может получить карту в «Детском мире», накапливать бонусные баллы за покупки и рассчитываться ими во время последующего шопинга.

Сеть представлена 200 торговыми заведениями в 97 российских городах. На официальном сайте «Детского мира» потребители смогут изучить подробное описание к каждому товару.

«Детский мир» — бонусная карта, которая является отличным вариантом для постоянных клиентов этой сети магазинов. Участие в бонусной программе поможет сэкономить семейный бюджет и получить доступ к большим скидкам. Система «больше покупок = меньше цена» позволит приобрести желаемые товары по доступным ценам.

Детский мир: регистрация карты

Чтобы получить доступ ко всем перечисленным привилегиям, необходимо стать членом бонусной программы. Для этого необходимо зарегистрироваться в бонусной программе, и, конечно, получить документ, подтверждающий участие в программе. Получить карточку участника программы можно несколькими способами.

Первый метод регистрации подразумевает получение карты «вживую». Для этого отправьтесь в магазин сети «Детский мир», который находится в вашем регионе. Совершите покупку в магазине «Детский мир» в вашем регионе на любую сумму (фиксированной суммы нет) и сообщите кассиру о намерении стать участником бонусной программы. После этого кассир выдаст вам бумажную анкету и пластиковую карточку участника бонусного клуба.
Второй метод подразумевает регистрацию в бонусной программе на официальном сайте сети магазинов «Детский мир» (https://www.detmir.ru). При этом вам будет выдана виртуальная карта участника, которая не отличается по функционалу и предоставляемым привилегиям.

Каковы требования к потенциальному члену бонусного клуба?

Быть физическим лицом в возрасте от 18 лет.
Иметь документы, удостоверяющие личность.
Проживать на территории Российской Федерации.

Детский мир: активировать карту

Регистрация карточки – это всего лишь первый шаг в обретении статуса участника бонусной программы. Чтобы получить доступ ко всем привилегиям, необходимо активировать приобретенную карточку. Есть два метода активации бонусной карты.

Первый метод подразумевает заполнение бумажной анкеты в магазине сети «Детский мир». Для этого обратитесь к сотруднику магазина с данной просьбой. В предложенную анкетную форму нужно внести персональные данные об участнике бонусной программы. В том числе: имя, фамилия, отчество, полная дата рождения, пол, полный домашний адрес (включая населенный пункт, улицу, номер дома). Также информация о семье: наличие детей, их даты рождения, пол, ФИО. А еще нужно указать контакты для коммуникации с организатором бонусной программы: домашний номер телефона, мобильный номер, электронный адрес.
Второй метод подразумевает заполнение анкеты на официальном сайте сети магазинов «Детский мир». Для этого необходимо перейти по следующей ссылке: detmir.ru . В анкету держателя бонусной карты необходимо внести персональные данные об участнике: ФИО, полная дата рождения, пол, информация о семье, домашний адрес. Кроме этого, нужно указать контакты участника программы лояльности, отметив наиболее удобный канал коммуникации.

Своей подписью, звонком на номер горячей линии или отправкой SMS-сообщение с номера телефона Участника в Анкете Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете или SMS-сообщении персональные данные для регистрации и идентификации в качестве Участника Программы.

Целью обработки и использования персональных данных Участника является поддержка долгосрочного сотрудничества; изучение рынка; представление продукции с помощью средств коммуникации для розничной продажи; информирование Участника о деятельности Организатора (связанных с ним лиц, коммерческих партнеров).

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом и анкетой Организатор вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e — mail участника, а также отправлять SMS-сообщения, звонить на указанный в Анкете номер.

В случае изменения указанной цели обработки персональных данных на цель, которая несовместима с предыдущей, Организатор обязан предупредить об этом участников в индивидуальном порядке.

Баланс карты Детский мир

После успешной активации бонусной карточки вы получите доступ ко всем привилегиям программы, прежде всего, накоплению бонусов на виртуальный счет. Для этого иметь при себе бонусную карточку, когда вы намерены совершить покупки в сети «Детский мир». Карточку участника бонусной программы необходимо предоставить кассиру до оформления товарного чека.

При совершении покупок в официальном интернет магазине «Детский мир» вы также можете воспользоваться картой. Для этого на этапе оформления заказа укажите, что являетесь владельцем бонусной карты, указав ее номер в соответствующей графе.

По какой же системе осуществляется начисление бонусов на счет? Если вы приобретаете товары из категории одежды и обуви, то на бонусный счет возвращается 5% от цены каждой единицы в товарном чеке. Если вы приобретаете товары из других категорий, то на счет держателя карты возвращается 2% от цены каждой единицы в товарном чеке.

Срок поступления бонусов на счет разнится в зависимости от способа приобретения товаров – «вживую» либо в официальном интернет-магазине.

За покупки, которые совершены в розничных магазинах сети «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение двух недель с момента совершения покупок.
За покупки, которые совершены в интернет-магазине «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение 10-28 дней с момента совершения покупок.

Срок годности конкретного бонуса составляет один год с момента поступления на баланс карты. Проверить сроки годности можно в виртуальном личном кабинете.

Важно помнить! Формула начисления бонусов остается неизменной при оплате покупки любым способом – наличными средствами либо электронной валютой.

Участник может начать копить баллы до того, как карта будет активирована. Однако воспользоваться накопленными баллами можно лишь после активации карточки.

Баланс карты Детский мир: как потратить бонусы

Чтобы использовать накопленные бонусы, необходимо иметь активированную карточку. Перед оформлением товарного чека предоставьте кассиру карту. Вы можете использовать как все имеющиеся бонусы, так и определенную часть. Курс является постоянным и выражается в такой формуле: 1 бонус = 1 рубль в товарном чеке. Накопленными бонусами можно погасить сумму покупки как частично, так и на все 100%!

Чтобы использовать бонусы при покупках в интернет-магазине, необходимо выполнить следующие правила.

Карта должны быть активирована.
К карте должен быть привязан мобильный номер телефона.
После оформления заказа необходимо подтвердить его. Для этого на телефон участника отправляется СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующую графу при оформлении интернет-заказа.
Нельзя одновременно использовать промо-коды и бонусную карту

В каких случаях невозможно воспользоваться накопленными баллами?

Если вы не указали все необходимые персональные данные при регистрации в бонусной программе.
Если вы пользуетесь социальной картой москвича, которая предоставляет скидку в 2%.
Если вы приобретаете акционные товары.
Если приобретаемая вами продукция продается в рамках промо-акций.

Важно помнить! Вы можете воспользоваться скидкой исключительно по одной бонусной карте.

Как проверить карту Детский мир?

Чтобы проверить баланс по карте, необходимо обратиться к виртуальному личному кабинету. Для этого зайдите на официальный сайт сети «Детский мир» (https://www.detmir.ru/), и нажмите на виджет «Личный кабинет», что расположен в правом верхнем углу. Затем в предложенную форму введите электронный адрес, к которому привязана карточка, и пароль, который вы генерировали на начальном этапе регистрации в бонусной программе.

После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет. Какую информацию вы можете там найти?

Информация о баланс по бонусной карте.
Информация о сроке годности каждого конкретного бонуса.
История всех операций по карте.
Персональные данные о держателе карты. Вы можете отредактировать информацию, если потребуется. Однако при этом необходимо подтвердить действия с помощью мобильного телефона либо электронного адреса, что привязаны к карте.

Важно помнить! Если вы не имеете при себе бонусной карты, но хотите получить бонусы от совершенной покупки, то продиктуйте кассиру номер телефона, к которому карта привязана. А также ФИО держателя карты. В некоторых случаях необходимо подтверждение по мобильному телефону: на ваш номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно продиктовать кассиру.

Предоплаченная карта Детский мир

Это еще один тип карточки, что предоставляется сетью «Детский мир». Эта банковская карта выпускается МТС-Банком. И может использоваться одновременно как кредитная и как бонусная. Для оформления карты вам необходимо обратиться в отделение банка в своем регионе. Требования к держателю карты стоит уточнять по горячей линии.

После получения карты необходимо отправиться в магазин сети «Детский мир» и заполнить анкету на ресепшене. При этом при себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность. Чтобы активировать бонусную карту, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 21-21 с текстом «Детмир + номер, который нанесен на обратной стороне бонусной карты под штрих-кодом».

Правила начисления бонусов также разнятся. Однако есть приятная особенность: вы получаете бонусы как от приобретений в сети «Детский мир», так и в других не партнерских сетях.

Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.
Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 1 бонус за каждые 150 рублей в товарном чеке.

Кредитная карта Детский мир

Кредитная карта также предоставляется МТС-Банком. Для ее получения необходимо обратиться в отделение банка. Годовое обслуживание карты обходится в 600 рублей, однако, первый год бесплатный.

Правила начисления бонусов на счет разнятся.

Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 5 бонусов за каждые 150 рублей в товарном чеке.
Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.

Некоторые правила…

Есть случаи, в которых вам может быть отказано в получении виртуальной бонусной карты. Участнику запрещено:

указывать в анкете не корректные данные с целью ввести в заблуждение организаторов программы либо по случайности;
вносить персональные данные другого лица, не являющегося собственником бонусной карты Детский мир к своей странице покупателя;
совершать действия, которые направлены на злонамеренное использование информации и обмана других пользователей;
применять любое программное обеспечение для автоматизированного сбора информации других пользователей соответствующего интернет-ресурса;
действия, направленные на незаконный сбор, систематизацию, хранение или распространение персональных данных и любой информации других пользователей;
действия, касающиеся незаконной авторизации Покупателя, а именно: подбор логина / пароля к персональной странице других пользователей; злоупотребления доверием и обман других клиентов.

Важно помнить! Информация, предоставленная Участником в Анкете, по телефону горячей линии или SMS-сообщении (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, мобильный номер телефона, адрес электронной почты, область, район город / село, улица, дом, квартира), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для указанных выше целей Участник дает Организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Организатора (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять хранение, накопление, обновление, изменение (по необходимости) данных на срок действия программы.

Организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любым третьим сторонам (кроме передачи данных коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

Крупнейшая в России торговая сеть «Детский мир » дает возможность своим покупателям значительно сэкономить при покупке детских товаров повседневного спроса. В розничных магазинах сети действует программа лояльности «Накопительная бонусная карта».

Владельцы накопительной бонусной карточки могут получить 5% скидки от стоимости каждого наименования товара в виде бонусных баллов на карту. При накоплении достаточного количества бонусных баллов возможна оплата до 20% стоимости приобретаемого детского товара. Один бонусный балл равен одному рублю.

Действие программы лояльности не распространяется на покупку товаров по сезонным акциям и в рамках специальных предложений, также при покупке детского питания, косметических средств и товаров бытовой химии, товаров для новорожденных. Перечень включает довольно большое количество товара повседневного спроса, но происходит начисление бонусов на карту при покупке подгузников.

Как получить бонусную карту

Получить бонусную карту можно на кассе розничного магазина сети. Для этого следует заполнить анкету. Также это можно сделать на странице официального сайта розничной сети ().

Покупатель может заполнить бумажный вариант анкеты на кассе магазина или обратившись к администратору.

Можно предоставить электронный вариант в информационном киоске сети.

Анкета доступна для пользователей интернет-магазина. Предоставить анкетные данные можно, обратившись к консультантам по телефону горячей линии.

После заполнения на дисконтную карту будут зачислены приветственные бонусы. В случае заполнения анкеты в электронном виде они будут активированы по истечении десяти дней. При заполнении анкеты в магазине срок увеличивается до 28 дней. Бонусные баллы действуют в течение 30 дней с момента покупки.

При совершении покупок происходит зачисление бонусных баллов, которые активируются через 14 суток после покупки, потратить их раньше невозможно. Бонусными баллами разрешено оплачивать не более 20% стоимости товара. Бонусы могут быть использованы в течение календарного года. Неиспользованные баллы аннулируются и списываются. Замена накопительных дисконтных карт производится на кассах магазина или администратором.

Как зарегистрировать

Для регистрации карты следует заполнить анкету в магазине «Детский мир», информационном киоске или на сайте (по этой ссылке).

Карточка выдается бесплатно. Возможна выдача виртуальной дисконтной карты при совершении покупок в интернет-магазине. Тогда номер виртуальной карты будет отправлен на электронную почту покупателя после предоставления анкетных данных.

В благодарность компания «Детский мир» начисляет всем новым покупателям на пластик приветственные баллы. Чтобы стать обладателем приветственных баллов следует указать личные сведения, дату рождения, номер контактного телефона и адрес электронной почты. Также следует дать согласие предоставления информации о рекламных акциях и специальных предложениях торговой сети.

Приветственные баллы начисляются только один раз. Повторное начисление невозможно даже в случае, когда персональная информация держателя карты будет изменена, или анкета будет заполнена повторно. При регистрации приветственные баллы являются активными. Воспользоваться ими владелец карточки может в течение месяца.

Как активировать

Бонусная карта, предоставленная торговой сетью, может быть активирована двумя способами: в магазине или через интернет.

Для активации с помощью интернета воспользоваться официальным сайтом, где в специальном разделе нужно указать номер карты и личную информацию, чтобы активировать карту (www.detmir.ru). Все бонусные баллы, начисленные за покупки, будут поступать на нее.

Для активации карточки в розничном магазине необходимо личное присутствие держателя карты. Тогда продавец или кассир выполнит те же действия.

Виртуальная накопительная карта станет активна по истечение трех после предоставления анкеты.

Для этого следует указать номер дисконтной карты, состоящий из 16 цифр и расположенный на обратной стороне. Далее нажать «Заполнить анкету» и заполнить все поля. После этого согласиться с условиями и отправить анкетные данные.

Как происходит начисление и списание бонусных баллов

Начисление бонусных баллов происходит в случае полной оплаты стоимости покупки наличными денежными средствами, банковской или подарочной картой, а также с использованием иных платежных средств.

Начисление бонусов будет происходить при предоставлении скидок по карте на оплату части стоимости выбранного товара.

За совершение покупок происходит начисление бонусных баллов в количестве 5% от стоимости детской одежды и обуви и 2% на товары других категорий.

Пользователь может начинать накапливать баллы до обработки анкеты и активации карты.

Если покупка была совершена в интернет-магазине и использовалась опция «Резерв товара», при оформлении заказа следует указать номер карты. Если эти данные отсутствуют, то баллы начислены не будут. Активация бонусных баллов за покупки, совершенные через интернет, происходит в течение 28 календарных дней.

Если покупка совершается в розничном магазине, то зачисление баллов на карту произойдет при ее наличии у держателя. При зачислении бонусы неактивны. Их активация произойдет через 14 дней после оплаты товара.

Если карта по какой-то причине отсутствует в момент покупки, зачислить баллы или списать их можно, воспользовавшись номером сотового телефона, указанного в анкете.

Начисление и списание бонусов происходит только при наличии в базе данных сведений о держателе карты - фамилии, имени, отчества и номера контактного телефона. Если таковые данные отсутствуют, начисление или списание баллов с использованием накопительной карты невозможно.

При совершении покупки каждый владелец карты должен в момент расчета сообщить кассиру свои фамилию, имя и контактный телефон. При совпадении данных происходит зачисление баллов на счет. Если происходит расхождение с анкетными данными, то баллы на карту не начисляются. В случае полного совпадения данных на телефон участника программы направляется подтверждающий код.

Если номер телефона был указан в нескольких анкетах, то выбор бонусной карты происходит автоматически на карту, по которой была совершена более поздняя покупка. Списание баллов происходит также автоматически с любой карты.

Также владельцы должны знать, что зачисление бонусов не происходит при покупке товара по акциям и специальным предложениям.

Если при расчете на кассе произошел технический сбой, то зачисление бонусов возможно позже.

Накопленные бонусы могут быть использованы частично для оплаты товара в розничном магазине. Баллами можно рассчитаться не более, чем за 20% стоимости выбранного товара. Один бонус равен одному рублю.

При возврате товара следует предъявить дисконтную карточку для списания бонусов, которые были начислены ранее.

При расчете за товар владелец карты может воспользоваться максимальной скидкой, а также списать определенное количество баллов в пределах разрешенной скидки по позиции.

Как проверить бонусы на карте

Для того, чтобы проверить количество имеющихся баллов Детского мира, нужно зайти на официальный сайт торговой сети, указать номер карты и воспользоваться опцией «Проверить баланс».

Узнать баланс карты Yo Yo - проверить бонусы на карте по номеру: www.detmir.ru .

Осуществлять проверку баланса можно при совершении каждой покупки в магазинах сети.

Также количество зачисленных баллов указано в кассовом чеке, причем покупатель видит количество активных и неактивных баллов.

Информация о бонусных баллах, находящихся на дисконтной карте, доступна по телефону «горячей линии» торговой сети.

Оплата карточкой

Оплатить товар можно только активными бонусами, то есть зачисленными на карту 14 дней назад. Они могут быть использованы частично или по максимальной скидке в размере 20% или может быть списано определенное количество активных бонусов в пределах максимальной скидки, возможной для данного вида товара.

Восстановление и блокировка карт

В случае порчи или утери бонусная карта может быть восстановлена, в этом случае накопленные баллы сохранятся.

Чтобы восстановить карту нужно предъявить паспорт и написать заявление. Восстановление карты возможно, если анкета заявителя активирована.

Держатель может заблокировать ее по собственному желанию, написав заявление магазине торговой сети.

Карта может быть заблокирована организаторами акции в одностороннем порядке. Такое возможно, если возникнут подозрения, что картой пользуется не владелец, а другое лицо.

Держатель карты может отказаться от участия в бонусной программе в добровольном порядке, письменно уведомив организаторов акции. В этом случае карта будет заблокирована, а бонусные баллы аннулированы.

Возврат товара по карте

При возврате или обмене товара на другой, бонусы, использованные для оплаты, должны быть списаны со счета владельца. При возврате товара, покупка, которого осуществлялась со скидкой и произошло списание баллов, они должны быть восстановлены и активированы.

Срок действия

Накопительная карточка не имеет срока действия, однако накопленные на ней бонусные баллы должны быть использованы в течение календарного года, так как по истечение этого срока они будут аннулированы.

О компании «Детский мир»

Компания является крупнейшей в России и осуществляет свою деятельность в течение десяти лет. Розничная сеть Детский мир предлагает высококачественные товары для детей. Ассортимент магазина представлен большим выбором детской одежды, комплектами и аксессуарами для малышей, развивающих игр и игрушек от известных производителей, средствами гигиены и детской косметикой, детским питанием.

Известный в России магазин товаров для детей «Детский мир» предлагает своим покупателям сэкономить часть средств, потраченных их продукцию. Для этого они разработали специальные карты, обладатели которых могут вернуть небольшой процент от суммы чека. Данная система действует как в стационарных супермаркетах, так и при оформлении заказа на официальном сайте организации detmir.ru. Полученный кэшбэк начисляется на карточку в виде баллов, которыми можно оплатить часть последующих покупок. Поэтому у многих возникает вопрос – как узнать бонусы на карте «Детского мира»? Существует несколько способов для проверки бонусного баланса. Покупателям стоит выбрать наиболее удобный и выполнить данную процедуру, чтобы получить максимальную скидку в магазине.

Как принять участие в программе лояльности?

Оформить карту можно на кассе любого «Детского мира». Для этого покупатель заполняет специальную анкету, в которой указываются личные данные и номер телефона для привязки пластика. Выдача осуществляется бесплатно. Новая карточка активируется спустя 3-10 дней после ее оформления. Как только это произошло ее владелец может пользоваться всеми ее функциями.

Те, кто привык совершать покупки через интернет, также могут воспользоваться всеми возможностями данного предложения. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте detmir.ru. После этого пользователь выбирает понравившиеся товары и оформляет заказ. На странице оформления будет отображаться номер бонусной карты и количество бонусов на ней, которые можно списать для оплаты части или всей суммы заказа.

Помимо возврата кэшбэка за покупки, начисляется дополнительное вознаграждение во время акционных периодов. Однако такие очки обычно имеют небольшой срок реализации и быстро сгорают. Поэтому, чтобы не потерять баллы, стоит узнать условия акции и состояние бонусного баланса.

Помимо кассы в розничных магазинах существует еще несколько пунктов, где можно заполнить анкету для участия в программе лояльности. К ним относятся:

информационные киоски сети магазинов;
официальный сайт супермаркета (здесь заполняется электронный вариант анкеты);
операторы единой справочной службы организатора, до которых можно дозвониться по номеру 88002500000.

Как накопить бонусы?

Чтобы проверить баллы на карте «Детский мир», нужно их получить. Покупателям стоит знать, что за разные категории товаров возвращается разное количество бонусов. Они рассчитываются следующим образом:

5% начисляется за покупку предметов одежды и обуви;
2% возвращается за приобретение товаров из остальных категорий.

Начисление вознаграждения не зависит от способа оплаты покупки. Расплатиться за выбранные вещи можно как наличными, так и с помощью банковской карточки.

Как только на карточке накопится достаточное количество баллов, с их помощью пользователь может оплатить до 100% новой покупки. При этом не важно, участвуют ли выбранные товары в других акционных программах.

Участник программы может воспользоваться накопленными баллами спустя 2 недели после совершения покупки в розничном магазине. Если заказ оформлялся через сайт, на активацию бонусных единиц потребуется большее количество времени. Также в этом случае дольше происходит их зачисление на счет. Обычно это занимает 10-30 дней с момента передачи покупки клиенту, и еще 14 дней уходит на активацию.

Поскольку пластик привязывается к номеру мобильного телефона, нет необходимости носить ее с собой при посещении «Детского мира». Чтоб начислить или потратить баллы, достаточно сообщить кассиру телефонный номер. Также в некоторых ситуациях сотрудник может запросить ФИО покупателя.

Перед посещением супермаркета стоит узнать состояние бонусного баланса. Это поможет заранее определить размер возможной скидки и правильно распределить средства.

Есть 4 способа, чтобы посмотреть бонусы на карте «Детского мира»:

по номеру карточки на портале системы;
у кассира стационарного магазина;
в чеке после совершения приобретения;
на горячей линии организации.

Проверка по номеру

Чтобы проверить бонусы по номеру карты «Детский мир», нужно открыть главную страницу интернет-магазина. В правой верхней части экрана есть кнопка с надписью «Бонусы». Когда пользователь ее нажимает, он попадает на страницу, где представлено описание программы лояльности.

Здесь расположено меню, в котором есть зеленая кнопка под названием «Баланс бонусной карты». Перейдя по ссылке, участник программы может ввести номер своего пластика и узнать количество накопленных очков.

Важно! Для различения компьютера и человека на данной странице размещен специальный тест. Чтобы иметь возможность воспользоваться услугой проверки баланса, пользователю нужно поставить галочку или выполнить предложенное задание в окошке «Я не робот».

Помимо проверки количества кэшбэка на странице программы можно получить виртуальную бонусную карточку, отредактировать информацию в анкете участника или оформить кредитную карту, созданную в сотрудничестве «Детского мира» и «МТС».

Способы использования бонусов

После того, как пользователь узнал, сколько бонусов на его карте «Детского мира», он может приступать к новым покупкам. С помощью баллов можно оплатить всю стоимость выбранного товара или ее часть. Для удобства покупателей количество бонусных единиц переводится в рубли по курсу 1 балл = 1 рубль. Ими можно оплатить любые категории товаров на сайте или в розничном магазине. Однако при оформлении заказа с использованием промокода на скидку, списание бонусов невозможно.

Полученное вознаграждение можно использовать для приобретения любых товаров. Однако на него нельзя купить подарочные карты, сервисы и другие услуги. Главным условием для применения баллов при оплате покупки является их активация, поскольку действительными считаются только активные бонусы.

Так как бонусные единицы имеют срок действия, в течение которого ими можно воспользоваться, в момент покупки списываются те очки, которые были зачислены раньше всего. Исключением из этого правила являются баллы, начисляемые во время различных акций.

Случаются ситуации, когда держатели бонусных карт не могут списать накопленные очки для оплаты товаров. Чаще всего эта проблема связана с неправильным заполнением анкеты, которая находится в общей базе данных вместе с профилями других участников. Необходимыми данными являются:

телефонный номер;
фамилия;
отчество.

Совет! Если у вас возникают сложности, связанные с начислением, проверкой или использованием бонусов, стоит обратиться к консультанту магазина или позвонить в справочную службу «Детского мира». Сотрудники помогут решить проблему и ответят на любые другие вопросы об участии в бонусной программе лояльности.

Бонусная карточка от «Детского мира» — это отличная возможность сэкономить. Поскольку в этом супермаркете представлен большой ассортимент различных товаров, данная услуга будет особенно полезна для родителей и их детей.

Сеть магазинов «Детский мир» запустила новую программу лояльности под названием «Yo-Yo Card», чтобы родители чаще могли радовать своих малышей новыми игрушками, а сами не огорчались от опустевшего кошелька после похода в магазин детских товаров. Бонусная карта Детского мира позволяет ее владельцу стать участником программы накопления «вознаграждений» при оплате последующих покупок во всей торговой сети.

С бонусной накопительной карточкой их можно легко накапливать и с удовольствием их тратить.

Бонусы по карточке «Yo-Yo Card»: что они дают?

Накопительная программа бонусов позволяет получать 5% от каждого приобретенного товара в виде «вознаграждений», которые зачисляются на карточку. После чего ими можно производить оплату последующих покупок. Скидка при оплате бонусами достигает 20% от стоимости покупки.

Начисление бонусов на карточку возможно во всех разделах магазина кроме отделов :

по специальным предложениям;
в отделе детского питания;
в отделе товаров гигиены.

Перечень исключений не маленький, однако, при покупке подгузников бонусы все же подлежат начислению. Ими также частично можно произвести оплату товаров из отделов косметических товаров и бытовой химии, принадлежностей для новорожденных.

Накопительная бонусная карточка «Детский мир»

Как получить карту Детского мира? Просто совершите покупку любого товара в сети магазинов, и на кассе получите бесплатную карточку.

Дальнейшие действия с карточкой. После ее получения на руки необходимо заполнить анкету. Возможно два варианта заполнения: на кассе либо на сайте ().

Как начисляются бонусы? Бонусы начисляются при совершении покупок в сети магазинов, а также в интернет-магазине. После их зачисления они подлежат округлению до 10 коп. в меньшую сторону. Число бонусов к зачислению учитываются по каждому отдельному товару. В момент их начисления они являются неактивными. Бонусы становятся действительными после двух недель (без учета дня совершения покупки).

Как производить оплату бонусами? Оплата товара возможна только уже «работающими» бонусами. При этом они могут быть использованы для оплаты покупок лишь частично. Расчет осуществляется так: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. Оплата бонусами «покрывает» не более 20% приобретенного товара. Пользоваться бонусами можно после двух недель после их зачисления. При расчете бонусами на кассе возможно два варианта списания их с карточки:

применяется метод максимальной скидки (когда с карточки происходит списание максимального числа бонусов, возможного при таком приобретении товара);
определенное число активных бонусов списывается в границах максимальной скидки, предусмотренной для данного товара.

Что происходит с бонусами в случае возврата товара?

Если приобретенный товар возвращается или обменивается на другой, а его оплата осуществлялась с использованием бонусов, то вновь начисленные бонусы подлежат списанию с карточки владельца.

При возврате товара, на покупку которого была предоставлена скидка по карте и бонусы были списаны, то они подлежат восстановлению и являются активными.

Приветственные бонусы от «Детского мира»

Компания рада каждому своему клиенту, поэтому дарит новому участнику программы лояльности 200 приветственных бонусов.

Обязательные правила и условия получения :

держатель карточки получает их за заполнение анкеты (на кассе либо на сайте);
необходимо заполнить обязательные графы в анкете: ФИО, дата рождения, контактная информация (номер мобильного телефона или адрес почты в интернете), согласие держателя карточки на получение сведений от сети магазинов;
приветственные бонусы подлежат начислению единожды;
начисление не осуществляется, если сведения о держателе изменяются или дополняются, а также при заполнении анкетных данных второй раз;
приветственные бонусы в момент регистрации данных в анкете являются активными;
если анкета заполнялась на сайте магазина, то их активация возможна будет спустя 10 дней с момента заполнения анкеты;
если анкета заполняется на кассе, то внесение сведений в систему может задержаться до 8 недель;
если этими бонусами не воспользоваться в течение месяца со дня их зачисления, то они сгорают.

Как зарегистрировать бонусную карту Yo-Yo?

Регистрация бонусной карты «Детский мир» осуществляется на официальном сайте магазина путем внесения в специальные поля номера карточки. После того, как будут заполнены обязательные поля в анкете, произойдет регистрация карты. После чего она станет активной. Совершив процедуру по активации бонусной карты, можно совершать покупки.

Как проверить накопленные бонусы?

Чтобы проверить баланс бонусной карты, достаточно перейти по адресу: , ввести номер карты и нажать кнопку «проверить». Кроме этого, после каждой покупки с использованием бонусов, владелец карты получает на кассе специальный чек каждой операции (слип), в котором обозначается стоимость, а также число «работающих» и ожидающих активации бонусов.

Действия при утере бонусной карты

Если карта была утеряна, она подлежит восстановлению, при этом сохраняются все накопленные бонусы и их статус. Условия для восстановления карты:

владелец карты должны предъявить документ, удостоверяющий личные данные;
заполнить заявление о возможности восстановления карты.

Имеют ли бонусы срок действия?

Бонусная накопительная карта Yo-Yo является бессрочной, однако накопленные, но неиспользованные в течение 1 года бонусы, сгорают.

О магазине

Крупнейшая торговая сеть России «Детский мир» более 10 лет радует своих постоянных клиентов, предлагая качественные товары для детей и их родителей по приемлемым ценам. В любом магазине компании можно найти огромный ассортимент самой разнообразной продукции: начиная от одежды для новорожденных и развивающих игрушек мировых брендов, заканчивая продуктами питания и напитками для малышей.

В настоящее время функционирует более 200 магазинов в 97 городах РФ. Для удобства клиентов был создан сайт для онлайн-покупоу с подробным описанием и иллюстрациями каждого товара. Следите за акциями на официальном сайте магазина и приобретайте товары по выгодной цене!